หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบ อาจเกิดจากการสะกดอีเมลหรือรหัสผ่านผิด รหัสที่ใช้เพียงครั้งเดียวไม่ถูกต้อง หรือพยายามขอเข้าสู่ระบบเกินจำนวนครั้งที่อนุญาตในกรอบเวลาหนึ่ง
วิธีลบข้อผิดพลาด
เข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องและสะกดถูกต้อง
โปรดล้างประวัติและแคชของเบราว์เซอร์หลักที่คุณใช้ จากนั้นปิดและเปิดเบราว์เซอร์ดังกล่าวใหม่ ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากขั้นตอนที่กล่าวมายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองเข้าสู่ระบบบัญชี Strava ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
หากขั้นตอนใดๆ ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลย โปรดรอ 24 ชั่วโมงก่อนลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังไม่ถูกลบ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ใดบ้าง รวมถึงมีส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้บ้างที่คุณได้ติดตั้งไว้ นอกจากนี้ โปรดให้ข้อมูลเพิ่มเติมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบบัญชี Strava ของคุณ