หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบ อาจเกิดจากการสะกดอีเมลหรือรหัสผ่านผิด รหัสใช้ครั้งเดียวไม่ถูกต้อง หรือเกินจำนวนครั้งที่อนุญาตให้ขอเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาหนึ่ง
วิธีลบข้อผิดพลาด
เข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องและสะกดถูกต้อง
โปรดล้างประวัติและแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นปิดและเปิดเบราว์เซอร์หลักของคุณใหม่ ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองเข้าสู่ระบบบัญชี Strava ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
หากไม่มีจำนวนก้าวใดข้างต้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณารอ 24 ชั่วโมงก่อนลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังไม่ถูกลบ กรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ใดบ้าง รวมถึงส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณได้ติดตั้งไว้ นอกจากนี้ กรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบบัญชี Strava ของคุณ