Để thay đổi địa chỉ email của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản Strava và nhập địa chỉ email của bạn chính xác như cách viết đúng hoặc sai chính tả, cùng với mật khẩu đúng hoặc mã dùng một lần. Sau khi bạn đã đăng nhập, hãy theo dõi các số bước dưới đây để cập nhật địa chỉ email của bạn.
Cập nhật địa chỉ email của bạn trên trang web Strava:
Di chuột lên ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải và chọn “Cài đặt” từ menu thả xuống.
Chọn “Tài khoản của tôi” từ menu ở phía bên trái.
Cuộn xuống phần “Thông tin đăng nhập” và chọn “Thay đổi địa chỉ email”.
Nhập địa chỉ email mới của bạn và nhấp vào “Tiếp theo.”
Cập nhật địa chỉ email của bạn trên ứng dụng Strava:
Chọn tab “Bạn” ở góc dưới bên phải màn hình.
Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải và chọn “Thay đổi email”.
Nhập địa chỉ email mới của bạn và nhấn “Tiếp theo”.
Hãy làm theo các bước thích hợp dưới đây để hoàn tất việc thay đổi:
Nếu bạn đăng nhập vào Strava bằng mã dùng một lần
Một mã dùng một lần sẽ được gửi đến địa chỉ email hiện đang được liên kết với tài khoản Strava của bạn. Hãy nhập mã trên Strava để tiếp tục.
Nếu bạn không thể truy cập vào địa chỉ email hiện đang được liên kết với tài khoản Strava của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giúp đỡ.
Sau khi xác nhận địa chỉ email hiện tại của bạn, một mã xác minh dùng một lần sẽ được gửi đến địa chỉ email mới mà bạn muốn liên kết với tài khoản Strava của mình. Hãy nhập mã trên Strava để hoàn tất việc thay đổi địa chỉ email.
Nếu bạn đăng nhập vào Strava bằng mật khẩu
Hãy nhập mật khẩu tài khoản Strava của bạn vào ô mật khẩu.
Sau khi bạn nhập đúng mật khẩu, một liên kết xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email mới mà bạn đã cung cấp. Hãy tìm email đó và nhấp vào liên kết xác nhận khi đã đăng nhập vào tài khoản Strava của bạn để hoàn tất việc thay đổi địa chỉ email.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi“Đây không phải là địa chỉ email hợp lệ”, có thểbạn đã có một tài khoản Strava được liên kết với địa chỉ email đó. Vui lòng đăng xuất và xóa tài khoản trùng lặp. Sau đó, hãy đăng nhập lại và cập nhật thông tin email của bạn.
Sau khi đã cập nhật địa chỉ email, chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi Strava trên tất cả các thiết bị di động và trình duyệt web trước khi đăng nhập lại hoặc sử dụng ứng dụng lần nữa. Điều này sẽ đảm bảo địa chỉ email của bạn không bị khôi phục về thông tin tài khoản trước đó.
Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản Strava của mình hoặc không còn quyền truy cập vào địa chỉ email cũ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để giúp xác minh tài khoản của bạn.