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向 Strava 信任与安全团队举报不必要的联系

作者:Rochelle Garcia

我们非常重视运动达人的安全、安保和福祉。 成为 Strava 社区一员,即意味着践行一份尊重约定:我们尊重彼此、尊重自我,更尊重规则。 当人人秉持相互尊重之心,便是所有人的共赢时刻。 这一要求已在我们的 社区准则中明确说明。

在某些情况下,你可能需要告知我们某位运动达人或某一情况未达到我们为社区制定的高标准。 我们鼓励你向我们举报此类事件,以便我们开展保密调查。

如何防止不必要的互动?

我们鼓励你花时间查看自己的帐户设置,了解我们为运动达人提供的用于自主调整使用体验的不同选项。 你可以从如下几个方面入手:

    • 了解我们的隐私控件,尤其是 活动级别个人资料级别 设置之间的区别,你可以分别调整这两项设置。 这将决定你的个人资料和活动在 Strava 上显示于何处、可被哪些人查看,等等。

      • 如果你已将活动隐私设置为"每个人", 本文 将帮助你了解数据在 Strava 上的显示位置。

    • 阅读 这份 全面的隐私常见问题解答,其中涵盖了我们收到的运动达人常见问题。

    • 我们的 编辑地图可见性 功能是隐藏可能出现在你的活动中的重要地址或地点的好方法。

    • 了解如何 管理你的关注者,包括当你拉黑一位运动达人时会发生什么。

    • 充分利用我们的 静音活动 功能,它让你可以控制哪些活动显示在主页和俱乐部动态中。

    • 如果你是俱乐部成员,请务必 了解 你的活动可能会如何显示在俱乐部状态栏和排行榜上。

    • 了解我们的 排行榜准则,这将帮助你避免因不符合我们社区整体规范而导致活动被标记。

此列表并非详尽无遗,但我们鼓励你定期检查自己在 Strava 上的各项设置,以确保这些设置符合你期望的使用体验。

如果遇到需要举报的情况,我该怎么办?

如果你认为自己在 Strava 上收到了其他运动达人不必要的联系,可以使用我们的举报工具报告这一情况。 你可以 直接联系我们 ,也可以查阅我们的 在 Strava 上举报内容 帮助中心文章,了解如何根据你的需求举报相关内容的详细信息。 如需直接联系我们,以下是一些有助于我们更快为你提供支持的小贴士:

    • 记录具体情况。 我们必须掌握尽可能多的详细信息,才能深入调查所发生的情况。

    • 向我们发送链接。 个人资料链接、活动链接、路段链接,或任何你认为对调查至关重要的链接。

    • 尽可能提供屏幕截图。 图像十分有用,可向我们还原你当时的所见情况。

我们也建议你使用我们的 屏蔽工具 (见上文)来防止对方进一步联系你。

如果你在任何情况下感到身陷即时危险,我们鼓励你联系当地执法部门寻求帮助。

举报之后会发生什么?

我们的 Strava 信任与安全团队会仔细审查所有举报,并根据调查结果采取适当措施。 我们可能会删除或隐藏被认定违反《服务条款》和《社区标准》的内容,并在必要时对违规运动达人采取相应措施。

这是否解答了您的问题?