我们高度重视运动达人的安全、保障和福祉。成为 Strava 社区一员,即意味着践行一份尊重约定:我们尊重彼此、尊重自我,更尊重规则。当人人秉持相互尊重之心,便是所有人的共赢时刻。这一要求已在我们的 社区准则中明确说明。
在某些情况下,您可能需要向我们举报某位运动达人或某起不符合我们为社区设定的高标准的行为。我们鼓励你向我们举报此类事件,以便我们开展保密调查。
如何防止出现不良相互作用?
我们建议你花些时间查看你的帐户设置,并进一步了解我们为运动达人提供的各项功能,以便他们更好地掌控自己的使用体验。你可以从如下几个方面入手:
此列表并非详尽无遗,但我们鼓励你定期检查自己在 Strava 上的各项设置,以确保这些设置符合你期望的使用体验。
如果遇到需要报告的情况,我该怎么办?
如果你认为自己在 Strava 上收到了其他运动达人不必要的联系,可以使用我们的举报工具报告这一情况。你可以直接联系我们,或者查阅Strava帮助中心文章中的“举报内容”部分,该文章详细介绍了根据不同情况如何举报问题。如需直接联系我们,以下是一些有助于我们更快为你提供支持的小贴士:
记录情况。尽可能多地提供详细信息非常重要,这样我们才能深入调查事情的来龙去脉。
请将链接发送给我们。个人资料链接、活动链接、路段链接,或任何你认为对调查至关重要的链接。
如果可以的话,请截图。图像十分有用,可向我们还原你当时的所见情况。
我们还建议您使用我们的屏蔽工具(见上文),以防止对方再次联系您。
如果您在任何时候感到身处紧急危险之中,我们建议你联系当地执法部门寻求帮助。
提交报告后会发生什么?
我们的 Strava 信任与安全团队会仔细审查所有举报,并根据调查结果采取适当措施。如果发现内容违反我们的《服务条款》和《社区准则》,我们可能会删除或隐藏该内容,并在必要时对违反规定的运动达人采取相应措施。