我们非常重视社区的安全。 我们希望会员能够遵守我们的 社区准则 并遵循 服务条款,但遗憾的是,有时并非如此。 因此,我们提供了一个社区举报工具,供你举报违反这些标准和条款的行为。 以下列出了有关所要举报的具体事项的操作说明。
注意:在提交举报时,请务必选择正确的原因。此举能为我们提供你所举报事件的更多背景信息,助力 Strava 信任与安全团队更快速、更准确地开展调查工作。 我们严禁以干扰其他会员使用体验为目的,提交不实举报。我们会对所有举报进行监测,以甄别针对运动达人的恶意举报行为。
如何举报活动
如需举报存在内容违规(如标题或描述不当)或数据问题(如 GPS 数据不正确或活动类型不正确)的活动,请按照以下步骤操作。 请阅读 我们的指南 ,了解何时适合针对"可疑活动数据"举报活动,该功能此前名为"标记"。
如何举报俱乐部
如果你要举报违反我们相关标准或条款的俱乐部,请访问俱乐部详情页。
在 Strava 网站上:
从控制面板下拉菜单中选择俱乐部。
选择俱乐部,并导航至详情页面。
向下滚动,并从页面侧面选择举报俱乐部。
在移动设备上:
在俱乐部详情页面,点击 概览。
向下滚动,选择 举报俱乐部, 然后选择你的举报原因。
如何举报团体活动
如果你要举报违反我们相关标准或条款的团体活动,请从“俱乐部”页面选择“活动”。
在 Strava 网站上:
进入“团体活动”页面后,单击右上角的向下箭头。
选择“举报活动”。
选择举报原因。
在移动设备上:
进入“团体活动”页面后,单击右上角的三个点。
选择“举报活动”。
选择举报原因。
如何举报评论
如果你认为某条评论内容不当,可按以下步骤进行举报:
在 Strava 网站上举报评论:
转到相关活动或帖子的评论区。
将鼠标悬停在你想要举报的评论上,然后选择 举报评论。
为你的举报选择适当的原因。
从 Strava 移动应用举报评论:
转到相关活动或帖子的评论区。
向左滑动你想要举报的评论,然后点击 举报评论。
为你的举报选择适当的原因。
如何举报小型团体挑战赛
如果你认为小型团体挑战赛的任何部分存在不当内容,可按以下步骤进行举报:
在移动设备上:
转到小型团体挑战赛页面。
点击右上角的三个点
选择“举报挑战”
为你的举报选择适当的原因。
如何举报消息
要在消息应用中举报消息,请按以下步骤操作:
打开包含你要举报的消息的对话。
按住要举报的特定消息。
选择“标记消息”选项。
系统将弹出一个提示框,询问: "你是否想将此消息的副本发送给版主以作进一步调查?" 如果你希望对该消息进行审核,请点击"是"。 请注意,被标记的信息在举报之后不会从你的对话中删除,但会添加至我们的审核队列,供进一步审核。
Strava 信任与安全团队会对你举报的私信内容进行审核,以确定其是否违反了我们的政策。 必要时,我们还会调取更全面的对话背景进行审核,确保在作出决定前充分了解事件全貌及相关意图。
如何举报路线
要举报内容不当或不安全的路线,请按以下步骤操作:
在 Strava 网站上:
转到路线页面(从“地图”或其他位置)。
单击“保存/编辑”旁边的向下箭头按钮,然后选择“举报路线”。
选择举报的原因。
在移动应用中:
从“地图”选项卡导航到某一路线,然后打开其详情页面。
单击右上角的三点按钮。
单击菜单中的“举报路线”。
填写举报相关问题。
如何举报路段
要举报违规路段,如名称不恰当的路段,请按以下步骤操作:
在 Strava 网站上举报路段:
转到你要举报的路段页面。
单击“操作”菜单。
选择选项 举报 Segment。
选择适当的举报原因,继续完成路段举报。
从 Strava 移动应用举报路段:
转到你要举报的路段页面。
向下滚动到页面底部。
点击选项 举报 路段。
选择适当的举报原因,继续完成路段举报。
注意:如果你想将某个路段举报为危险路段,请 点击此处 了解更多信息。
如何举报照片和视频
我们提供了一种可直接在活动状态栏中举报照片和视频的方法。 具体举报步骤如下(网页和移动端):
找到你要举报的照片或视频,然后单击或点击它。
单击或点击选项图标(三个点)。
点击或轻触 举报照片/视频。
选择一个原因,然后点击或单击“提交”。
如何举报帖子
要举报帖子,请按以下步骤操作(网页和移动端):
打开你要举报的帖子。
选择右上角的“更多”选项卡(省略号)图标。
选择 举报帖子。
选择相关的举报原因。
如何举报个人资料
我们提供了一个社区举报工具,供用户举报疑似虚假或存在可疑或不当行为的个人资料。 如果你发现信息不实或违反社区准则的帐户,我们鼓励你使用这一工具进行举报。 按照以下步骤提交举报:
从 Strava 网站举报个人资料:
转到你要举报的帐户的个人资料页面。
单击其姓名和头像下方的齿轮图标。
选择举报个人资料的原因。
选择你发现违规行为的部分
点击或单击“提交”。
从 Strava 移动应用举报个人资料:
转到你要举报的帐户的个人资料页面。
单击三点图标。
选择举报个人资料的原因。
选择你发现违规行为的部分。
点击或单击“提交”。
我可以举报个人资料照片吗?
如果你发现某张个人资料照片违反了我们的社区准则,请 直接联系我们 ,并提供尽可能多的相关信息,以便我们对该内容进行调查。
举报来自欧盟的违法内容
如果你是欧盟成员国的官方代表或受信任举报人, 你可以填写我们 DSA 举报门户中的表格。
这是我们专门用于接收欧盟官方机构投诉的统一联系渠道。
此邮箱仅对欧盟政府官方代表开放,其他任何人员均不适合使用此渠道提交举报。
我们认真对待用户举报,将尽最大努力了解事件背景,并根据我们的政策和调查结果采取适当的措施。
举报后会发生什么?
我们的 Strava 信任与安全团队会仔细审查所有举报,并根据调查结果采取适当措施。 我们可能会删除或隐藏被认定违反《服务条款》和《社区标准》的内容,并在必要时对违规运动达人采取相应措施。
联系我们
你也可以按照 此处 提供的说明直接联系我们。 联系我们时,请提供尽可能多的信息(屏幕截图、路段链接、帐户链接、活动链接等),以便我们进行审核。 这将有助于我们进行详细调查,并根据调查结果采取措施。