我們非常重視運動同好的安全、保障和福祉。 成為 Strava 社群的一份子,你便承諾保持尊重:我們尊重彼此、尊重自己、尊重規則。 做到互相尊重,人人皆是贏家。 這項期望已明訂於我們的 社群標準。
在某些情況下,當你發現某位運動同好或某種情況有違我們對社群的高標準要求時,請通知我們。 我們鼓勵你檢舉這些事件,以便我們在保密情況下展開調查。
如何避免不當互動?
不妨花些時間檢視你的帳戶設定,並進一步瞭解我們提供了哪些選項,讓運動同好進一步控管互動體驗。 你可以從以下幾個方面入手:
此清單並非詳盡無遺,但我們鼓勵你定期檢查 Strava 的設定,以確保獲得想要的體驗。
如果遇到需要檢舉的情況,該怎麼做?
如果 Strava 的其他運動同好以使你不快的方式與你互動,你可以使用我們的檢舉工具報告此狀況。 您可以直接與我們聯繫,並/或參閱Strava幫助中心中關於「檢舉內容」的文章,該文章將根據您需要檢舉的具體情況,提供詳細的檢舉指引。 如果需要直接聯絡我們,你可以參考以下提示,協助我們妥當處理問題:
記錄情況。 我們必須盡可能掌握詳細資訊,以便進行深入調查。
傳送連結。 個人檔案連結、活動連結、路段連結,或任何你認為可能對調查很重要的連結。
可以的話,請截圖。 圖片很有用,能向我們展示你當時所看到的情況。
我們也鼓勵您使用我們的封鎖工具(見上文),以防止對方再次聯繫。
如果出現讓你感到有即刻危急的情況,建議聯絡當地的執法機關尋求協助。
我提出檢舉後,會發生什麼事?
我們的 Strava 信任與安全團隊會仔細審查檢舉,並根據調查結果採取適當行動。 我們可能會刪除或隱藏違反條款和社群規範的內容,並在必要時對違規的運動同好採取行動。