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向 Strava 信任與安全團隊檢舉不當聯絡行為

作者:Rochelle Garcia

我們非常重視運動同好的安全、保障和福祉。 成為 Strava 社群的一份子,你便承諾保持尊重:我們尊重彼此、尊重自己、尊重規則。 做到互相尊重,人人皆是贏家。 這項期望已明訂於我們的 社群標準。

在某些情況下,當你發現某位運動同好或某種情況有違我們對社群的高標準要求時,請通知我們。 我們鼓勵你檢舉這些事件,以便我們在保密情況下展開調查。

如何避免不當互動?

不妨花些時間檢視你的帳戶設定,並進一步瞭解我們提供了哪些選項,讓運動同好進一步控管互動體驗。 你可以從以下幾個方面入手:

    • 了解我們的隱私控管,尤其是 活動層級個人檔案層級 設定之間的差異,你可以分別進行調整。 這將決定你的個人檔案和活動會顯示在 Strava 的什麼位置、哪些人可以查看等。

      • 如果你將活動隱私設定為「所有人」, 這篇文章 將帶你了解這些資料在 Strava 上的顯示位置。

    • 閱讀 這份 詳盡的隱私常見問答,裡面涵蓋了我們過去從運動同好那裡收到的常見問題。

    • 我們的 編輯地圖觀看權限 功能是隱藏可能出現在你活動中的重要地址或地點的好方法。

    • 了解如何 管理你的追蹤者,包括當你封鎖運動同好時會發生什麼事。

    • 善用我們的 靜音活動 功能,讓你能夠控制哪些活動會顯示在首頁和社團摘要上。

    • 如果你是社團成員,請務必 了解 你的活動會如何顯示在社團摘要和排行榜上。

    • 了解我們的 排行榜準則,這能避免你的活動因不符合我們的社群期望而被標記。

此清單並非詳盡無遺,但我們鼓勵你定期檢查 Strava 的設定,以確保獲得想要的體驗。

如果遇到需要檢舉的情況,該怎麼做?

如果 Strava 的其他運動同好以使你不快的方式與你互動,你可以使用我們的檢舉工具報告此狀況。 你可以 直接聯絡我們 ,或是查看我們的 在 Strava 上檢舉內容 說明中心文章,該文章會根據你可能需要檢舉的內容,提供如何檢舉的詳細資訊。 如果需要直接聯絡我們,你可以參考以下提示,協助我們妥當處理問題:

    • 記錄情況。 我們必須盡可能掌握詳細資訊,以便進行深入調查。

    • 傳送連結。 個人檔案連結、活動連結、路段連結,或任何你認為可能對調查很重要的連結。

    • 可以的話,請截圖。 圖片很有用,能向我們展示你當時所看到的情況。

我們也鼓勵你使用我們的 封鎖工具 (請見上方),以避免對方再次聯絡。

如果出現讓你感到有即刻危急的情況,建議聯絡當地的執法機關尋求協助。

我提出檢舉後,會發生什麼事?

我們的 Strava 信任與安全團隊會仔細審查檢舉,並根據調查結果採取適當行動。 我們可能會刪除或隱藏違反條款和社群規範的內容,並在必要時對違規的運動同好採取行動。

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