支援的 Android 作業系統版本
Strava 466 版及後續版本需搭配 Android 8.0 或更高版本。 不支援 CyanogenMod 及其他非標準版 Android 作業系統。
如果你的裝置無法執行 Android 8
Strava 應用程式將不再支援運行 Android 7 或更早版本的裝置。 如果你的裝置不再受到支援,你仍然可以在任何瀏覽器中前往 strava.com 存取 Strava,或在相容的裝置上登入你的帳戶。
如需更多資訊,請參閱應用程式版本需求更新。
已知裝置問題
部分 Android 裝置存在已知的 GPS 或系統問題,可能會影響 Strava 的記錄功能。 如需更多資訊,請參閱我們的文章《如何解決華為手機的錄影問題》。 Strava 行動應用程式不支援以下手機型號:
Wiko Rainbow
三星 Galaxy Ace 3
三星 Galaxy Express 2
已知以下手機在錄製過程中會出現作業系統強制關閉 Strava 應用程式的問題:
華為 Nova 與 Nova+
華為 P8 與 P8 Lite
華為 G7 與 G7 Plus
華為 Mate 7、Mate S、Mate 8 及 Mate 9
華為 Honor 4C、Honor 6、Honor 6 Plus 及 Honor 7
華為 P9、P9 Plus 及 P9 Lite
小米、紅米或 POCO 的登入問題
部分小米、Redmi 和 POCO 手機若未進行系統更新,將無法登入 Strava 或開啟該應用程式。 此問題影響部分運行過時軟體的裝置。 小米已從 HyperOS 3 開始針對此問題發布了修復程式。
如何解決這個問題
請更新您的手機軟體。 前往「設定」 > 「關於手機」 > 「系統更新」,並安裝任何可用的更新。
更新 Google Play 服務。 更新手機軟體後,請依照以下步驟(連結: https://www.mi.com/global/support/faq/details/KA-510158/)來更新 Play Services。
請重新啟動您的手機。 若更新後仍出現錯誤,請重新啟動您的裝置。 此修正解決了一個已知問題,但需先重置背景服務,修正效果才會生效。
如果您已完成上述三個步驟,但仍無法登入,請聯絡 Strava 客服。
請注意,「小米、紅米或 POCO 登入問題」應設定為 H3 標題,而「如何解決」則設定為 H4 標題;此外,「設定」、「關於手機」及「系統更新」應以粗體顯示; 這些格式在純文字中均無法保留,因此請在內容傳入 Intercom 後重新套用格式。