Pokud máte potíže s přihlášením do Strava pomocí svého účtu Google nebo byste chtěli změnit způsob přihlašování, budete si muset vytvořit nové heslo. Chcete-li si na Stravě vytvořit heslo, postupujte podle následujících kroků.
Upozorňujeme, že pokud jste ztratili přístup k e-mailové adrese spojené s vaším účtem Strava a nemůžete si resetovat heslo, kontaktujte nás prosím přímo, abychom tento problém vyřešili.
Odhlaste se ze služby Strava, přejděte na odkaz pro obnovení účtu a zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.
Pokyny k vytvoření hesla budou zaslány na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem na Strava.
Jakmile si vytvoříte nové heslo, přihlaste se znovu.
Pokud vám e-mail s odkazem pro obnovení hesla nedorazil, zkontrolujte prosím složku se spamem a vyhledejte v ní případné e-maily od společnosti Strava ([email protected]). Pokud jste dosud neobdrželi e-mail s pokyny k obnovení hesla nebo máte potíže i po provedení výše uvedených kroků, obraťte se prosím na náš tým technické podpory. Uveďte prosím informace, které nám pomohou ověřit váš účet.
Až se příště přihlásíte ke svému účtu Strava, zadejte svou e-mailovou adresu a poté budete vyzváni k zadání hesla nebo k aktivaci jednorázového kódu jako způsobu přihlášení. Pokud jste ve svém účtu Strava jako způsob ověřování povolili jednorázové kódy a chcete se vrátit k přihlašování pomocí hesla, využijte prosím náš chatový widget a my vaši žádost předáme odborníkovi.