Pokud se vám při pokusu o přihlášení zobrazí chybová zpráva, může to být způsobeno překlepem v e-mailu nebo heslu, nesprávným jednorázovým kódem nebo překročením limitu počtu žádostí o přihlášení za dané časové období.
Jak odstranit chybu
Po uplynutí jedné hodiny se znovu přihlaste a ujistěte se, že používáte správný e-mail a správně napsané heslo.
Odstraňte historii a mezipaměť prohlížeče, poté hlavní prohlížeč ukončete a znovu otevřete. Zkuste se znovu přihlásit.
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, zkuste se ke svému účtu Strava přihlásit pomocí jiného webového prohlížeče.
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, počkejte 24 hodin než se znovu pokusíte přihlásit.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, kontaktujte náš tým podpory. Dejte nám vědět, jaké prohlížeče používáte a jaká rozšíření nebo aplikace třetích stran máte nainstalované. Abychom mohli ověřit váš účet Strava, poskytněte nám co nejvíce informací.