Pokud se vám při pokusu o přihlášení zobrazí chybová zpráva, může to být způsobeno překlepem v e-mailu nebo heslu, nesprávným jednorázovým kódem nebo překročením limitu počtu žádostí o přihlášení za dané časové období.
Jak odstranit chybu
Po uplynutí jedné hodiny se znovu přihlaste a ujistěte se, že používáte správný e-mail a heslo se správným pravopisem.
Vymažte prosím historii a mezipaměť prohlížeče, poté hlavní prohlížeč ukončete a znovu otevřete. Zkuste se znovu přihlásit.
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, zkuste se ke svému účtu Strava přihlásit pomocí jiného webového prohlížeče.
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, počkejte prosím 24 hodin, než se znovu pokusíte přihlásit.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, kontaktujte náš tým podpory. Dejte nám prosím vědět, jaké prohlížeče používáte a jaká rozšíření nebo aplikace třetích stran máte nainstalované. Abychom mohli ověřit váš účet Strava, poskytněte nám prosím co nejvíce informací.