Bezpečnost, ochranu a pohodu našich sportovců bereme vážně. Být součástí komunity Strava je závazek k respektu: respektujeme se navzájem, sami sebe i pravidla. Když všichni sdílíme vzájemný respekt, všichni vyhráváme. Toto očekávání je stanoveno v našich Pravidlech komunity.
Mohou nastat případy, kdy nás budete potřebovat informovat o sportovci nebo situaci, která nesplňuje vysoké standardy, jež jsme pro naši komunitu stanovili. Doporučujeme vám, abyste nám tyto incidenty nahlásili, abychom je mohli důvěrně prošetřit.
Jak mohu zabránit nežádoucím interakcím?
Doporučujeme vám, abyste si udělali čas na kontrolu nastavení svého účtu a dozvěděli se více o různých možnostech, které sportovcům poskytujeme pro kontrolu jejich zážitků. Zde je několik míst, kde můžete spustit:
Seznamte se s naším Nastavením soukromí, zejména s rozdílem mezi nastavením na úrovni aktivity a na úrovni profilu , které můžete upravovat samostatně. Tím se určí, kde se váš profil a aktivity na Stravě zobrazí, kdo je může vidět atd.
Pokud jste si nastavili soukromí své aktivity na „Všichni“, tento článek vám pomůže zorientovat se v tom, kde se data na platformě Strava zobrazují.
Přečtěte si tyto komplexní časté dotazy ohledně Soukromí, které se zabývají běžnými otázkami, jež jsme v minulosti od sportovců obdrželi.
Naše funkce Upravit viditelnost mapy je dobrým způsobem, jak skrýt důležité adresy nebo místa, která se mohou objevit ve vašich aktivitách.
Zjistěte, jak spravovat své sledující, včetně toho, co se stane, když sportovce zablokujete.
Využijte naši funkci Nezobrazovat aktivitu , která vám umožňuje určit, které z vašich aktivit se zobrazí na zdi domů a na zdi klubu.
Pokud jste členem klubu, ujistěte se, že rozumíte tomu, jak se vaše aktivity mohou zobrazovat na zdi a v žebříčku klubu.
Seznamte se s našimi pravidly pro žebříčky. Mělo by to zabránit tomu, aby vaše aktivity byly označeny jako nevyhovující očekáváním celé naší komunity.
Tento seznam není vyčerpávající, ale doporučujeme vám pravidelně kontrolovat nastavení na platformě Strava, abyste se ujistili, že odpovídá vašim představám.
Co mám dělat, když se dostanu do situace, kterou potřebuji nahlásit?
Pokud se domníváte, že vás na Stravě kontaktoval jiný sportovec nevyžádaným způsobem, můžete tuto situaci nahlásit pomocí našich nástrojů pro hlášení. Můžete nás kontaktovat přímo a/nebo si můžete přečíst náš článek v Centru nápovědy Hlášení obsahu na Stravě , kde najdete podrobnosti o tom, jak nahlásit různé typy obsahu. Zde je několik tipů, jak nám můžete pomoci, pokud nás potřebujete kontaktovat přímo:
Zdokumentujte situaci. Je důležité mít co nejvíce podrobných informací, abychom mohli do hloubky prozkoumat, co se děje.
Pošlete nám odkazy. Odkazy na profil, odkazy na aktivitu, odkazy na segment nebo jakékoli odkazy, které by podle vás mohly být pro vyšetřování důležité.
Pokud můžete, pořiďte snímky obrazovky. Obrázky jsou užitečné, protože nám ukazují, co v danou chvíli vidíte.
Dále vám doporučujeme použít náš nástroj pro blokování (viz výše), abyste zabránili dalšímu kontaktu.
Pokud se kdykoli budete cítit v bezprostředním ohrožení, doporučujeme vám obrátit se na místní orgány činné v trestním řízení a požádat je o pomoc.
Co se stane po odeslání mého hlášení?
Náš tým Strava Trust & Safety pečlivě kontroluje hlášení a na základě výsledků našeho šetření podniká příslušné kroky. Obsah, u kterého zjistíme, že porušuje naše Podmínky nebo Pravidla komunity, můžeme odstranit nebo skrýt a v případě potřeby podniknout kroky proti sportovcům, kteří je porušují.