Vi tager sikkerheden, trygheden og trivslen af vores atleter seriøst. At være en del af Strava-fællesskabet er en forpligtelse til respekt: vi respekterer hinanden, os selv og reglerne. Når vi alle deler gensidig respekt, vinder vi alle. Denne forventning er beskrevet i vores Community Standards.
Der kan være tilfælde, hvor du skal informere os om en atlet eller en situation, der ikke lever op til de høje standarder, vi har sat for vores fællesskab. Vi opfordrer dig til at rapportere disse hændelser til os, så vi kan undersøge dem fortroligt.
Hvordan kan jeg forhindre uønskede interaktioner?
Vi opfordrer dig til at tage dig tid til at gennemgå dine kontoindstillinger og lære mere om de forskellige muligheder, vi tilbyder atleter for at styre deres oplevelse. Her er et par steder, hvor du kan start:
Forstå vores privatlivsindstillinger, især forskellen mellem aktivitetsniveau og profilniveau indstillinger, som du kan justere separat. Dette bestemmer, hvor din profil og aktiviteter vil blive vist på Strava, hvem der kan se dem osv.
Hvis du har indstillet dit aktivitets privatliv til 'Alle', vil denne artikel hjælpe dig med at navigere, hvor dataene vises på Strava.
Læs denne omfattende FAQ om privatliv, som dækker almindelige tidligere spørgsmål, vi har modtaget fra atleter.
Vores Rediger kortvisning funktion er en god måde at skjule vigtige adresser eller steder, der måske vises i dine aktiviteter.
Lær om, hvordan du administrerer dine følgere, herunder hvad der sker, når du blokerer en atlet.
Brug vores Skjul Aktivitet funktion, som giver dig mulighed for at styre, hvilke af dine aktiviteter der vises på hjem- og klub-feeds.
Hvis du er klubmedlem, skal du sørge for at forstå hvordan dine aktiviteter kan vises på et klubfeed og en rangliste.
Forstå vores Rangliste-retningslinjer, som skulle forhindre dine aktiviteter i at blive markeret for ikke at overholde vores fællesskabsomfattende forventninger.
Denne liste er ikke udtømmende, men vi opfordrer dig til jævnligt at tjekke dine indstillinger på tværs af Strava for at sikre, at de repræsenterer din tilsigtede oplevelse.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på en situation, som jeg skal rapportere?
Hvis du mener, at du har modtaget uønsket kontakt fra en anden atlet på Strava, kan du rapportere denne situation ved hjælp af vores rapporteringsværktøjer. Du kan kontakte os direkte og/eller du kan gennemse vores Rapportering af indhold på Strava Help Center-artikel, som giver dig detaljer om, hvordan du rapporterer ting afhængigt af, hvad du måske har brug for at rapportere. Her er nogle tips til, hvordan du kan hjælpe os, hvis du har brug for at kontakte os direkte:
Dokumentér situationen. Det er vigtigt at have så mange detaljerede oplysninger som muligt, så vi kan undersøge, hvad der sker i dybden.
Send os links. Profil-links, aktivitet-links, segment-links eller andre links, som du mener kunne være vigtige for undersøgelsen.
Tag screenshots, hvis du kan. Billeder er nyttige, da de viser os, hvad du kan se i det øjeblik.
Vi opfordrer dig også til at bruge vores blokeringsværktøj (se ovenfor) for at forhindre yderligere kontakt.
Hvis du på noget tidspunkt føler dig i umiddelbar fare, opfordrer vi dig til at kontakte dine lokale politimyndigheder for at søge deres hjælp.
Hvad sker der, efter jeg har lavet min anmeldelse?
Vores Strava Trust & Safety-team gennemgår anmeldelser omhyggeligt og tager passende handling baseret på resultaterne af vores undersøgelse. Vi kan slette eller skjule indhold, der overtræder vores vilkår og fællesskabsstandarder, samt tage handling mod atleter, der overtræder reglerne, hvis det er nødvendigt.