Strava unterstützt die Anmeldung mit Facebook-Anmeldedaten nicht mehr. Wenn du dich zuvor über Facebook angemeldet hast, kannst du nun über eine der unten aufgeführten Anmeldeoptionen auf dein Strava-Konto zugreifen.
E-Mail und Einmalcode (OTC): Sie können sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft ist. Wir senden dir einen Einmalcode, um die Anmeldung abzuschließen.
Google-Anmeldung: Wenn Ihr Facebook-Konto eine Gmail-Adresse verwendet, können Sie sich mit Google anmelden.
Passwortwiederherstellung: Verwende den Passwortwiederherstellungsprozess, um dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anzumelden. Rufe diesen Link auf und gib die mit deinem Strava-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Wenn du deine Facebook-E-Mail-Adresse nicht kennst, melde dich bei Facebook an und überprüfe deine Kontoeinstellungen auf die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
FAQs
Ich erhalte diese Fehlermeldung, wenn ich mich anmelden möchte. Was soll ich tun?
Probiere diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Vergewissere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest, die mit deinem Facebook-Konto verknüpft ist.
Überprüfe deinen E-Mail-Posteingang (einschließlich Spam-Ordner) auf den Einmalcode oder den Link zur Passwortwiederherstellung.
Achte darauf, die aktuelle Version der Strava-App zu verwenden.
Warum werden mir meine Facebook-Freund:innen nicht mehr als vorgeschlagene Kontakte angezeigt?
Strava stellt keine Verbindung mehr zu Facebook her, um Freund:innen vorzuschlagen. Du kannst mit der Funktion „Nach Freund:innen suchen“ anhand des Namens nach Freund:innen suchen.
Ich weiß nicht mehr, welche E-Mail-Adresse ich benutzt habe. Was soll ich tun?
Wenn du bei Strava angemeldet bist, findest du deine E-Mail-Adresse auf deiner Profilseite. Wenn du abgemeldet bist und dich nicht an deine E-Mail-Adresse erinnern kannst oder keinen Zugriff auf deine Facebook-E-Mail-Adresse hast, wende dich bitte mit einem Link zu deinem Profil an den Support, damit wir dir weiterhelfen können.
Mein Facebook-Konto ist mit einer alten E-Mail-Adresse verknüpft, auf die ich keinen Zugriff mehr habe.
Wenn Sie derzeit bei Strava angemeldet sind, nutzen Sie eine der oben aufgeführten Anmeldemöglichkeiten. Wenn Sie derzeit nicht bei Strava angemeldet sind, müssen Sie ein Support-Ticket per E-Mail erstellen.
Was ist, wenn ich keinen Einmalcode verwenden möchte?
Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie wieder ein Passwort eingeben möchten.
Ich erhalte keine E-Mail mit dem Bestätigungscode bzw. dem Einmalpasswort.
Falls Sie die E-Mail mit dem „Einmalcode“ nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihre Spam-, Werbe- oder Papierkorb-Ordner und fügen Sie„[email protected]“ zu Ihren Kontakten hinzu. Bitte warten Sie eine Stunde, bevor Sie einen neuen Code anfordern.