Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico

Para cambiar tu dirección de correo electrónico, inicia sesión en tu cuenta en Strava e introduce tu dirección de correo electrónico tal y como la escribiste inicialmente, aunque contenga un error, junto con la contraseña correcta o el código de un solo uso. Después de iniciar sesión, sigue los pasos que se indican a continuación y actualiza tu dirección.

Actualiza la dirección en el sitio web de Strava:

• • Pasa el cursor por encima de la foto de perfil, en la esquina superior derecha, y selecciona Ajustes en el menú desplegable.
  • Selecciona Mi cuenta en el menú de la izquierda.
  • Desplázate hasta Detalles de inicio de sesión y selecciona Cambio de la dirección de correo electrónico.
  • Introduce la nueva dirección y haz clic en Siguiente.

Actualiza la dirección de correo electrónico en la app Strava:

• • Selecciona la pestaña Tú en la parte inferior derecha de la pantalla.
  • Toca el icono de ajustes de la esquina superior derecha y selecciona Cambiar correo electrónico.
  • Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y toca Siguiente.

Realiza todos los pasos descritos a continuación para realizar el cambio:

Si accedes a Strava utilizando el código de un solo uso

1. 1. Se enviará un código de un solo uso a la dirección de correo electrónico asociada actualmente a tu cuenta de Strava. Para continuar, introdúcelo en Strava.
      • Si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico asociada actualmente a tu cuenta de Strava, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.
   2. Después de confirmar tu dirección de correo electrónico actual, recibirás un código de un solo uso para la nueva dirección que deseas asociar a tu cuenta de Strava. Introdúcelo en Strava para completar el procedimiento de cambio de correo electrónico.

Si accedes a Strava con contraseña

1. 1. Introduce la contraseña de la cuenta de Strava en el campo correspondiente.
   2. Una vez que hayas introducido la contraseña correcta, recibirás un enlace de confirmación a tu nueva dirección de correo electrónico. Abre el mensaje, haz clic en el enlace de confirmación después de iniciar sesión en tu cuenta de Strava y completa el cambio de dirección de correo electrónico.

Si ves el mensaje de error Esta dirección de correo no es válida, es posible que haya una cuenta de Strava asociada a ese correo electrónico. Cierra sesión y elimina la cuenta duplicada. A continuación, vuelve a entrar en Strava y actualiza el correo electrónico.

Después de actualizar tu dirección de correo electrónico, te recomendamos que cierres sesión en Strava desde el dispositivo móvil que estés utilizando y los navegadores web volviendo a iniciar sesión o utilizando de nuevo la app. De esta forma, tu dirección de correo electrónico no volverá a la información de tu cuenta anterior.

Si no puedes acceder a tu cuenta de Strava, a tu antiguo correo electrónico o aún no tienes una cuenta en Strava, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para verificar tu cuenta, facilitando la mayor cantidad de información posible.