Acceder con Apple

Si has creado tu cuenta a través de tu cuenta del ID de Apple desde la página de inicio de sesión, haciendo clic en Registrarse con Apple, entonces has utilizado la función Ocultar mi correo electrónico. Esta función asigna una dirección de correo electrónico proxy (que actúa como intermediario) a tu cuenta Strava, que aparece como xxxxx@privaterelay.appleid.com. Los correos electrónicos enviados a esta dirección son reenviados por Apple a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Apple.

Cambiar la dirección de correo electrónico de la dirección proxy

Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico desde el correo proxy asignado por Apple, pero primero tendrás que establecer una contraseña para tu cuenta de Strava. Ve a https://www.strava.com/account/recover e introduce la dirección de correo electrónico proxy asignada por Apple a tu cuenta de Strava. En unos minutos recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. Una vez que hayas establecido la contraseña de tu cuenta de Strava, podrás actualizar tu dirección de correo electrónico. Para obtener más información puedes leer el artículo Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico.

Si el mensaje de error Esta dirección de correo no es válida, aparece cuando cambias tu dirección de correo electrónico en tu cuenta de Strava, es posible que ya exista una cuenta de Strava asociada a la nueva dirección de correo electrónico. Sal de tu cuenta de Strava actual y elimina la cuenta duplicada. A continuación, inicia sesión de nuevo y actualiza la dirección de correo electrónico.

Habilita el acceso con la opción de inicio de sesión de Apple

Si quieres acceder a tu cuenta de Strava actual a través de Apple, sigue estas instrucciones:

1. 1. Comprueba que tu cuenta de Strava utiliza la misma dirección de correo electrónico que tu cuenta del ID de Apple.
   2. La próxima vez que entres en Strava, haz clic en la opciónIniciar sesión con Apple.
   3. Cuando se te pregunte qué correo electrónico utilizar, debes seleccionar Compartir tu correo electrónico. No puedes usar la opción de ocultar tu correo electrónico si quieres vincular a una cuenta de Strava existente.

Tu cuenta de Strava se vinculará automáticamente a tu cuenta del ID de Apple.

Si no puedes acceder a tu cuenta de Strava, no tienes acceso a tu antiguo correo electrónico y no has registrado una cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y proporciona toda la información posible para verificar tu cuenta.