一部の国でのStravaの利用について

Stravaはグローバルなコミュニティによって支えられていますが、残念ながら、国・地域によっては完全なサービスを提供することができません。現地の法律や国特有の要件により、Stravaの利用に以下の制限がある可能性があります。

• • アプリをダウンロードできない。
  • 希望の言語で利用できない。
  • Stravaにアクセスできない／アプリを開けない。
  • 有料のサブスクリプションを利用できない。

これらの問題が発生した場合、Stravaアカウントに関するご質問は、account@strava.com までお問い合わせください。

Stravaでは、以下のサポートを行っています。

• • Stravaデータのアーカイブの提供。
  • アカウントの削除。
  • 今後のアクティビティのデフォルトの表示設定。
  • 過去全アクティビティの表示設定の一括更新。
  • プロフィールの表示設定。
  • メールの通知設定。
  • 可能な範囲での返金。
    • Google Play StoreまたはStravaウェブサイトからのサブスクリプションの場合、account@strava.comまでご連絡ください。
    • iOSデバイスでのサブスクリプションの場合、Appleに返金を依頼する必要があります。こちらのリンクから、Appleサポートに直接お問い合わせください。

お問い合わせの際は、Stravaのアカウントに登録されているメールアドレスをご使用ください。Stravaでは大量のリクエストを受け付けております。最も効率的なサポートを提供するため、皆様のご協力をお願いします。