メールアドレスの変更方法

メールアドレスを変更するには、Stravaアカウントにログインし、正しいパスワードまたはワンタイムコードとともに、メールアドレスを正確に入力してください。ログイン後、以下の手順に従ってメールアドレスを変更してください。

Stravaウェブサイトでメールアドレスを変更する場合：

• • 右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから設定を選択します。
  • 左側のメニューから「MYアカウント」を選択します。
  • ログインの詳細までスクロールダウンし、メールアドレスを変更を選択します。
  • 新しいメールアドレスを入力し、次へをクリックします。

Stravaモバイルアプリでメールアドレスを更新する場合：

• • 画面の右下からあなたタブを選択します。
  • 右上の設定アイコンをタップし、メールアドレスを変更を選択します。
  • 新しいメールアドレスを入力し、次へをタップします。

以下の正しい手順に従って、変更を完了してください：

ワンタイムコードを使ってStravaにログインしている場合

1. 1. Stravaアカウントに登録されているメールアドレスに、ワンタイムコードが送信されます。Stravaでコードを入力して続行します。
      • 現在Stravaアカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスできない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
   2. 現在のメールアドレスが確認された後、Stravaアカウントに関連付けたい新しいメールアドレスにワンタイムコードが送信されます。Strava上でコードを入力し、メールアドレスの変更を完了させてください。

パスワードを使ってStravaにログインしている場合

1. 1. パスワード欄にStravaアカウントのパスワードを入力します。
   2. 正しいパスワードを送信すると、入力した新しいメールアドレスに、確認リンクを貼ったEメールが送信されます。そのEメールを確認し、Stravaアカウントにログインした状態で確認リンクをクリックすると、メールアドレスの変更が完了します。

「有効なメールアドレスではありません」というエラーメッセージが表示された場合は、そのメールアドレスに関連付けられたStravaアカウントがすでに存在している可能性があります。ログアウトして、重複するアカウントを削除してください。その後、再度ログインし、メール情報を更新してください。

メールアドレスを変更したら、再度ログインまたはアプリを使用する前に、すべてのモバイルデバイスとウェブブラウザでStravaからログアウトすることをお勧めします。これにより、メールアドレスが以前のアカウント情報に戻ることはありません。

Stavaアカウントにアクセスできない場合や、古いメールアドレスにアクセスできない場合、またはアカウントが登録されていない場合は、弊社サポートチームまでご連絡いただき、アカウント確認のため可能な限りの情報をご提供ください。