For å endre e-postadressen din logg inn på Strava-kontoen din og skriv inn e-postadressen din nøyaktig som den er stavet eller feilstavet, sammen med riktig passord eller engangs-kode. Etter at du er logget inn, følg skrittene nedenfor for å oppdatere e-postadressen din.
Oppdater e-postadressen din på Strava-nettstedet:
Hold musepekeren over profilbildet ditt i øvre høyre hjørne og velg «Innstillinger» fra rullegardinmenyen.
Velg «Min konto» fra menyen på venstre side.
Rull ned til «Påloggingsdetaljer» og velg «Endre e-postadresse».
Skriv inn din nye e-postadresse og klikk «Neste».
Oppdater e-postadressen din i Strava-appen:
Velg «Du»- fanen nederst til høyre på skjermen din.
Trykk på innstillinger-ikonet øverst til høyre og velg «Endre e-post».
Skriv inn din nye e-postadresse og trykk «Neste».
Følg de riktige skrittene nedenfor for å fullføre endringen:
Hvis du logger inn på Strava med en engangskode
En engangskode vil bli sendt til e-postadressen som for øyeblikket er knyttet til Strava-kontoen din. Skriv inn koden på Strava for å fortsette.
Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen som for øyeblikket er knyttet til Strava-kontoen din, kan du kontakte supportteamet vårt for hjelp.
Etter at du har bekreftet din nåværende e-postadresse, vil en engangskode bli sendt til den nye e-postadressen du vil knytte til Strava-kontoen din. Skriv inn koden på Strava for å fullføre endringen av e-postadresse.
Hvis du logger inn på Strava med et passord
Oppgi passordet til Strava-kontoen din i passordfeltet.
Når du har sendt inn riktig passord, blir en bekreftelseslenke sendt til den nye e-postadressen du oppga. Finn den e-posten og klikk på bekreftelseslenken mens du er logget inn på Strava-kontoen din for å fullføre endringen av e-postadresse.
Hvis du ser feilmeldingen «Dette er ikke en gyldig e-postadresse», kan det hende du allerede har en Strava-konto knyttet til den e-postadressen. Logg ut og slett den dupliserte kontoen. Logg deg så inn igjen og oppdater e-postinformasjonen din.
Når du har oppdatert e-postadressen din, anbefaler vi at du logger ut av Strava på alle mobile enheter og nettlesere før du logger inn igjen eller bruker appen på nytt. Dette vil sikre at e-postadressen din ikke går tilbake til den forrige kontoinformasjonen.
Hvis du ikke kan få tilgang til Strava-kontoen din og ikke har tilgang til den gamle e-postadressen din, kan du kontakte supportteamet vårt og oppgi så mye informasjon som mulig for å hjelpe med å verifisere kontoen din.