Segmentpogingen die niet meetellen

Hoe het werkt

Wij vragen alle Strava-sporters de regels voor segmentklassementen te volgen om de klassementen zo eerlijk mogelijk te houden. We begrijpen dat er soms iets verkeerd kan gaan. Als je echter een gps-hardloopsessie of -fietsrit uploadt, controleert Strava op segmentpogingen die waarschijnlijk niet geldig zijn voor dat specifieke activiteitstype. Net als bij de communitytool om verdachte activiteiten te melden, worden deze pogingen automatisch verwijderd uit de segmentklassementen. In tegenstelling tot onze communitytool wordt niet je hele activiteit uit de segmentklassementen verwijderd, maar alleen de pogingen die onwaarschijnlijk zijn.

Onder die pogingen vallen bijvoorbeeld pogingen waarbij je de gps aan hebt staan terwijl je in de auto zat, maar ook als je de activiteit onder het verkeerde type hebt geüpload of als er onrealistische gegevens zijn opgenomen vanwege een gps-fout. Je kunt het probleem als volgt oplossen of de gegevens verwijderen:

• Gebruik de optie Activiteit inkorten om een onjuist gedeelte van het begin of einde van de activiteit te verwijderen.
• Verander het activiteitstype als de activiteit per ongeluk als het verkeerde type is opgenomen of geüpload. Dit geldt ook voor ritten met de e-bike die zijn geüpload als fietsritten.
• Als je een autorit hebt opgenomen, slechte gps-ontvangst had of tijdens de activiteit gegangmaakt bent door een auto of motorfiets, kun je de activiteit splitsen vanaf het gewenste moment en de verkeerde gegevens eruit knippen.

Niet meegerekende pogingen bekijken

Zo bekijk je welke segmenten niet zijn meegerekend tijdens een specifieke activiteit:

• Ga via de app naar Jij > Activiteiten en tik op de activiteit die je wilt bekijken. Scrol naar de segmenten en tik op Bekijk alle resultaten. Het aantal niet-meegerekende segmenten wordt op de volgende pagina weergegeven. Tik op Niet meegerekende pogingen voor meer details. 
• Ga op de website via je profiel of feed naar de activiteit die je wilt bekijken. Scrol naar de segmenten. Hier wordt het aantal niet-meegerekende pogingen weergegeven onder 'Segmenten'.

Zo bekijk je welke activiteiten niet zijn meegerekend voor een bepaald segment:

• Ga via de app naar het detailscherm van een segment door op het segment in je activiteitenpagina te tikken. Tik op Mijn resultaten. Het aantal niet-meegerekende segmenten wordt op het volgende scherm weergegeven.
• Ga via de app naar het detailscherm van een segment door op het segment in je activiteitenpagina te klikken. Het aantal niet-meegerekende segmenten wordt rechts weergegeven onder 'Je statistieken'.

Veelgestelde vragen

Kan ik een niet-meegerekende poging aanvechten?

Nee. Als een poging eenmaal niet wordt meegerekend, komt die niet terug in het klassement. Je kunt een van de bovenstaande opties gebruiken om de onjuiste gegevens van je activiteit te verwijderen of je activiteit onder het juiste type te uploaden.

Kan ik een PR behalen op een niet-meegerekende poging?

Nee. Deze pogingen tellen niet mee voor je PR op een bepaald segment.

Telt mijn activiteit nog wel mee voor challenges?

Ja. Activiteiten met niet-meegerekende pogingen tellen nog wel mee voor je challengevoortgang.