Je kunt op Strava niet meer inloggen met je Facebook-gegevens. Als je eerder Facebook hebt gebruikt om in te loggen, kun je nu je Strava-account openen met een van de onderstaande inlogopties.

Als je je Facebook-e-mailadres niet weet, log dan in op Facebook en kijk in je accountinstellingen om het e-mailadres te vinden dat aan je account is gekoppeld.

Probeer deze stappen voor probleemoplossing:

Strava maakt geen verbinding meer met Facebook om vrienden voor te stellen. Je kunt vrienden zoeken op naam met defunctie 'Vrienden zoeken'.

Als je bent ingelogd op Strava, kun je je e-mailadres zien op je profielpagina. Als je bent uitgelogd en je e-mailadres niet meer weet, of als je geen toegang hebt tot je Facebook-e-mailadres, stuur dan een e-mail naar Ondersteuning met een link naar je profiel, zodat we je verder kunnen helpen bij de probleemoplossing.

Als je momenteel bent ingelogd bij Strava, gebruik dan een van de hierboven genoemde inlogopties. Als je momenteel niet bent ingelogd bij Strava, moet je via e-mail een supportticket aanmaken.

Neem contact op met de klantenservice als u weer een wachtwoord wilt instellen.

Als je de e-mail met de "Eenmalige code" niet in je inbox ziet staan, kijk dan even in je spam-, promotie- of prullenbakmap en voeg“[email protected]” toe aan je contacten. Wacht alstublieft een uur voordat u een nieuwe code aanvraagt.