Desde 25 de maio de 2018, o Strava dá a opção para que os usuários excluam as suas contas, a fim de remover do nosso sistema, de forma permanente e irreversível, todos os seus dados e informações pessoais.
Excluir a sua conta do Strava
Ao seguir este processo, a sua conta e respectivos dados serão permanentemente eliminados e a nossa equipe nãopoderá mais recuperar a conta.
- Se você precisar cancelar a sua assinatura, veja aqui.
-
No site do Strava:
- Faça login na conta em Strava.com que você quer excluir. Se você não tiver acesso à conta Strava que quer excluir, será necessário redefinir sua senha.
- Passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito da página do Strava. Escolha Configurações e localize a guia Minha conta no menu listado à esquerda.
- Selecione a opção Começar em "Baixar ou excluir sua conta".
-
No aplicativo Strava para celular:
- Abra as suas configurações no ícone de engrenagem no canto superior direito da guia Início, Grupos ou Você.
- No iOS selecione Ajuda > Excluir sua conta. No Android selecione Excluir sua conta.
- Em seguida, será solicitado que você faça o login na sua conta.
- Em ambas as plataformas, você pode solicitar seu arquivo de dados na página seguinte. Saiba mais sobre como exportar dados em massa.
- Selecione a caixa para confirmar que você já baixou seus dados ou não quer baixar seus dados.
-
Selecione "Pedir exclusão de conta". Você receberá um email de confirmação onde poderá concluir o processo de exclusão. Por este motivo, é importante que você tenha acesso à conta de e-mail associada ao seu perfil do Strava.
- Se você precisar alterar seu e-mail, veja aqui.
- Se você se inscreveu pelo Facebook, o endereço de e-mail é o mesmo que o vinculado à sua conta do Facebook.
Se você acidentalmente criou duas contas separadas no Strava, você pode excluir a conta que pretende encerrar e manter a outra ativa. Se precisar de ajuda para mesclar ou transferir dados antes de excluir uma conta duplicada, obtenha ajuda aqui.
Segmentos e rotas
Os segmentos e rotas particulares serão removidos juntamente com a sua conta, mas o Strava mantém uma licença vitalícia para as suas rotas e segmentos públicos. Quaisquer rotas e segmentos públicos que você criou, incluindo o título atual, permanecerão na plataforma Strava, mesmo se você excluir a sua conta.
- Como sempre, recomendamos aos usuários que evitem usar informações de identificação pessoal em seus títulos.
- A sua atividade original e dados de GPS não serão mais vinculados ao segmento e as suas atividades não serão mais exibidas nas classificações do segmento.
- Caso pretenda remover uma rota ou segmento público do Strava, independentemente do disposto acima, você pode excluir o(s) segmento(s) e a(s) rota(s) antes de excluir sua conta. Não é possível tornar privado um segmento que é público.
Clubes
Seu nome e qualquer coisa que você postou serão removidos dos Clubes Strava depois que você excluir a sua conta; no entanto, quaisquer clubes que você criou permanecerão no Strava.
- O título, a foto da capa e a descrição do clube permanecerão inalterados.
- O seu status de Proprietário do Clube não será transferido automaticamente para outro membro do clube quando você exclui a sua conta.
- Recomendamos que você transfira a propriedade do clube antes de excluir a sua conta. Caso contrário, o clube continuará a existir sem proprietário. Mais informações estão disponíveis aqui.
- Não é possível excluir clubes que ficam sem proprietário nem adicionar novos administradores aos mesmos.
- Os clubes que ficam sem proprietário ou administradores não podem criar novos eventos, nem aprovar pedidos de participação para clubes apenas por convite.
Comentários
Artigo fechado para comentários.