私たちは、アスリートたちの安全、安心、そして健康を真摯に重視しています。 Stravaコミュニティへの参加に際しては、お互いを尊重し、自分自身を尊重し、ルールを尊重することが求められます。お互いに尊重し合うことができれば、全員が成果を得られます。この期待は、 「コミュニティ・スタンダード」に定められています。
当コミュニティが定めた高い基準を満たしていないアスリートや状況について、当方に報告していただく必要がある場合があるかもしれません。仮にこのような事態が発生した場合にはご報告ください。プライバシーに配慮しながら調査を実施いたします。
望ましくない相互作用を防ぐにはどうすればよいですか？
ぜひ時間をかけてアカウント設定を確認し、アスリートの皆様がご自身の利用体験を管理するために当社が提供しているオプションについて、さらに詳しくご確認いただくことをお勧めします。まずは以下についてご確認ください。
当社のプライバシー設定、特に「アクティビティレベル」と「プロフィールレベル」の設定の違いについてご理解ください。これらは個別に調整することができます。これらの設定により、自分のプロフィールやアクティビティがStravaのどこに表示され、誰がそれを閲覧できるかなどを決定します。
アクティビティのプライバシー設定を「全員」に設定している場合、この記事では、そのデータがStravaのどこに表示されるかを確認する方法をご説明します。
アスリートの方々からこれまで寄せられたよくある質問を網羅した、この包括的なプライバシーに関するFAQをご覧ください。
「マップの表示設定」機能を使えば、アクティビティに表示される可能性のある重要な住所や場所を非表示にすることができます。
フォロワーの管理方法について、アスリートをブロックした場合の対応を含めてご紹介します。
「アクティビティの非表示」機能を活用してください。この機能を使えば、ホームフィードやクラブフィードにどのアクティビティを表示するかを制御できます。
クラブのメンバーの方は、ご自身のアクティビティがクラブのフィードやリーダーボードにどのように表示されるか、必ずご確認ください。
リーダーボードのガイドラインをご理解ください。これにより、コミュニティ全体に対してセットした基準を満たしていないとして、あなたのアクティビティがフラグされることを防ぐことができます。
このリストがすべてを網羅しているわけではありませんが、Strava全体の設定を定期的に見直し、自身の意図に沿った体験になっているかをご確認いただければ幸いです。
報告すべき状況に遭遇した場合は、どうすればよいですか？
Strava上で他のアスリートから望まない接触があると感じられた場合は、報告ツールを使用して状況を報告することができます。あなたは弊社に直接お問い合わせいただくか、Stravaヘルプセンターの記事「コンテンツの報告」をご覧ください。この記事では、報告内容に応じて、問題の報告方法について詳しく説明しています。直接お問い合わせいただく際には、以下についてご協力いただけますようお願いいたします。
状況を記録してください。状況を詳細に調査するためには、できるだけ多くの詳細な情報を集めることが重要です。
リンクをお送りください。プロフィールのリンク、アクティビティのリンク、セグメントのリンクなど、調査のために重要だと思われるリンクを送付してください。
可能であれば、スクリーンショットを撮ってください。実際にご覧になった内容がわかるため、画像があれば非常に役に立ちます。
また、今後の連絡を防ぐために、当社のブロック機能（上記参照）をご利用いただくことをお勧めします。
万が一、差し迫った危険を感じた場合は、あなたはお住まいの地域の警察当局に連絡し、助けを求めることをお勧めします。
通報した後はどうなるのですか？
StravaのTrust & Safetyチームが、報告内容を慎重に確認し、調査結果に基づいて適切な措置を講じます。当社の利用規約およびコミュニティガイドラインに違反していると判断されたコンテンツは削除または非表示とし、必要に応じて、これらに違反したアスリートに対して措置を講じる場合があります。