Hvis du støter på en feilmelding når du prøver å logge inn, kan det skyldes en skrivefeil i e-postadressen eller passordet ditt, en feil engangskode, eller at du har overskredet grensen for påloggingsforsøk i en gitt tidsperiode.
Slik fjerner du feilen
Logg inn igjen etter at en time har gått, og sørg for at du bruker riktig e-postadresse og passord med riktig stavemåte.
Vennligst tøm nettleserens historikk og hurtigbuffer, avslutt og åpne hovednettleseren din på nytt. Prøv å logge inn igjen.
Hvis trinnet ovenfor ikke løser problemet, kan du prøve å logge inn på Strava-kontoen din ved å bruke en annen nettleser.
Hvis ingen av skrittene ovenfor har løst problemet, må du vente 24 timer før du prøver å logge inn igjen.
Hvis feilmeldingen fortsatt ikke er fjernet, kontakt supportteamet vårt. Gi oss beskjed om hvilke nettlesere du bruker, samt eventuelle utvidelser eller tredjepartsapplikasjoner du har installert. I tillegg bør du oppgi så mye informasjon som mulig for å hjelpe oss med å bekrefte Strava-kontoen din.