Abonnement og fakturering
Administrer abonnementet ditt, oppdater betalingsinformasjon, endre plan og få hjelp med fakturering og refusjoner.
26 artikler
Fakturering og Betalinger
Administrere betalingsmetoder, kvitteringer, og fakturadetaljer.
- Hvordan administrerer jeg faktureringsinformasjonen min?Oppdater faktureringsinformasjonen din for Strava, inkludert betalingsmetode, postnummer og skatteplassering, fra kontoinnstillingene dine eller App Store/Google Play.
- Hva er vilkårene for Stravas verveprogram?Lær hvordan Stravas verveprogram fungerer, inkludert krav til deltakelse, vervekoder, innløsing av belønninger og vilkår for å verve venner til Strava.
- Hvordan får jeg en kvittering for Strava-abonnementet mitt?Få kvittering eller faktura for ditt Strava-abonnement for kjøp gjort via Stravas nettside, Apple App Store eller Google Play, basert på betalingsmetode.
Strava og Runna
Alt om det kombinerte Strava- og Runna-abonnementet.
- Hvordan abonnerer jeg på Runna via Strava-appen?Abonner på Runna Premium direkte gjennom Strava-appen på iOS eller Android, uten et fullt Strava-abonnement, inkludert priser og skritt for avbestilling.
- Vanlige spørsmål om Strava- og Runna-abonnementFå svar på vanlige spørsmål om Strava + Runna-abonnementet, inkludert priser, kvalifikasjonskrav, hvordan du bytter abonnement og hvordan du kobler sammen kontoene dine.
- Hvordan bytter jeg til Strava + Runna-abonnementet på Android?Bytt ditt eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-pakken på Android, inkludert skritt for Google Play-fakturering og synkronisering av konto.
- Hvordan bytter jeg til Strava + Runna-abonnementet på iOS?Bytt ditt eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-pakken på iOS, inkludert skritt for Apple-fakturering og tilkobling av dine kontoer.
- Hvordan bytter jeg til Strava + Runna-abonnementet på nett?Bytt ditt eksisterende Strava- eller Runna-abonnement til Strava + Runna-pakken på nettet, inkludert detaljer om faktureringskreditt og tilkobling av kontoene dine.
- Hvordan registrerer jeg meg eller logger inn på Runna med min Strava-konto?Lær hvordan alternativet «Fortsett med din Strava-konto» fungerer når du registrerer deg eller logger inn på Runna, inkludert hvilken informasjon den deler og viser.
Abonner og Kom i Gang
Hvordan registrere deg, innløse tilbud, og aktivere abonnementet ditt.
- Hvordan endrer jeg lengden på abonnementet mitt?Finn ut hvordan du endrer lengden på Strava-abonnementet ditt mellom månedlig og årlig fakturering på Stravas nettside, iPhone-appen eller Android-appen akkurat nå.
- Hvordan abonnerer jeg på Strava?Lær hvordan du abonnerer på Strava via nettsiden eller mobilappen, endrer faktureringssyklus, og ser hvilke betalingsmetoder Strava godtar for øyeblikket.
- Hvordan løser jeg inn en kampanjekode?Lær hvordan du løser inn en kampanjekode eller rabattkode for Strava, hvem som kvalifiserer for hver type, og nøyaktig hvordan det å løse inn en påvirker fornyelsesprisen på abonnementet ditt.
- Strava-abonnement prøveperiode med kjøp av enhet
- Hvordan løser jeg inn et gaveabonnement?Lær hvordan du løser inn et Strava gifeabonnement, hva som skjer videre basert på din nåværende plan, nøyaktig hvor lang tid du har på å løse det inn, og hvordan…
Abonnementsplaner og Prissetting
Forstå hva som er inkludert, hva det koster, og hvilken plan som er riktig for deg.
- Hva er Stravas Familieabonnement?Les om hvordan Stravas familieabonnement fungerer, hvem som kan bli med, hva det koster og hvordan du kan starte eller bytte til et familieabonnement på iOS, Android eller nettet.
- Hvordan får jeg Stravas rabatt for militære, lærere eller helsepersonell?Lær hvordan kvalifiserte lærere, militært personell og helsepersonell kan bekrefte statusen sin og få 25 prosent rabatt på et årlig Strava-abonnement.
- Hvilke funksjoner er inkludert i et Strava-abonnement?Se alle funksjonene som er inkludert i et Strava-abonnement, fra resultatlister for segmenter og avansert treningsanalyse til ruteverktøy og sikkerhetsfunksjoner.
- Hvordan får jeg studentrabatt på Strava?Lær hvordan kvalifiserte studenter kan bekrefte studentstatusen sin via SheerID og få 50 % rabatt på et årlig Strava-abonnement, samt reglene for fornyelse.
- Hva er en forhåndsvisning av et Strava-abonnement?Lær hva forhåndsvisningen av Strava-abonnement er, hvordan den kostnadsfrie 30-dagers forhåndsvisningen av alle abonnementsfunksjoner fungerer, og nøyaktig hva som skjer når den utløper.
- Vanlige spørsmål om abonnementspriserSe gjeldende priser for Strava-abonnement per land, sjekk eller endre fornyelsesprisen din på iOS, Android eller nett, og lær hvordan prisendringer kunngjøres.
- Hvilken pris vil abonnementet mitt fornyes til?
- Hvordan beregner Strava skatt på abonnementet mitt?Finn ut hvordan Strava beregner skatter for abonnement og skattesatser basert på din plassering, og hvordan du retter opp et feil skattebeløp eller et ugyldig postnummer.
Feilsøking og Konto Problemer
Løse abonnementsproblemer og svare på fakturaspørsmål.
- Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?Finn ut hvordan du kan si opp Strava-abonnementet ditt på nettstedet, via iOS eller Android, og sjekk om du fortsatt har rett til refusjon etter oppsigelsen.
- Hvordan endrer jeg e-postadressen min på Strava?Endre e-postadressen din på Strava, enten du logger inn med passord, en engangskode eller en Google- eller Apple-konto, via nettsiden eller mobilappen.
- Hvorfor ser jeg ikke muligheten til å oppgradere til Strava + Runna?
- Strava-abonnement vises ikke på kontoen din?Løs problemet med et Strava-abonnement som ikke vises på kontoen din etter kjøp via App Store eller Google Play, ved å gjenopprette kjøpet.