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Por que estou recebendo uma mensagem de erro ao fazer login?

Corrija uma mensagem de erro ao fazer login na sua conta do Strava verificando novamente seus dados de login, limpando o cache do navegador ou aguardando um pouco antes de tentar novamente.

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar fazer login, isso pode ser causado por um erro ortográfico no seu e-mail ou na sua senha, por um código único incorreto ou por ter excedido o limite de tentativas de login em um determinado período.

Como corrigir o erro

  • Faça login novamente após uma hora, certificando-se de que está usando o e-mail e a senha corretos, com a grafia correta.

  • Limpe o histórico e o cache do seu navegador e, em seguida, feche e reabra o seu navegador principal. Tente fazer login novamente.

  • Se a etapa acima não resolver o problema, tente fazer login na sua conta do Strava usando um navegador diferente.

  • Se nenhuma das etapas acima tiver resolvido o problema, aguarde 24 horas antes de tentar fazer login novamente.

Se a mensagem de erro ainda não tiver sido removida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Por favor, informe-nos quais navegadores você está usando, bem como quaisquer extensões ou aplicativos de terceiros que tenha instalado. Além disso, forneça o máximo de informações possível para nos ajudar a verificar sua conta no Strava.

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