Strava kommer att utfärda ett abonnemangskvitto baserat på hur abonnemanget köptes; du behöver hänvisa till den betalningsmetod som användes. Observera att vi inte längre kan generera en modifierad faktura för ett abonnemangsköp.
Om du köpte via Apple
Kvitton för prenumerationer som köpts via Apple måste hämtas via App Store. Vi har inget sätt att generera en faktura eller ett kvitto för dessa köp. Apple bör skicka en kopia av kvittot till e-postadressen som är kopplad till det Apple-ID som gjorde köpet. Läs gärna igenom den här supportartikeln från Apple om du behöver mer hjälp.
Om du köpte via Google Play
Kvitton för prenumerationer som köpts via Google Play måste hämtas via Google Play Store. Vi har inget sätt att generera en faktura eller ett kvitto för dessa köp. Google Play-mejlet som gjorde köpet bör få ett kvitto från Google Play. Om du inte kan hitta det här meddelandet, läs den här artikeln för ytterligare hjälp.
Om du köpte från Stravas webbplats
Kvitton för prenumerationer som köpts via Stravas webbplats kan hämtas via din kontosida.
Eftersom ditt abonnemang köptes via vår webbplats rekommenderar vi att du visar din kontosida i en webbläsare. Tyvärr kommer du inte att kunna visa dina kvitton med Strava-appen.
Dessutom kanske ett kvitto inte är tillgängligt på kontosidan om ditt abonnemang köptes via PayPal. Vänligen hänvisa till ditt PayPal-konto för att hitta köpet. Om du inte kan hitta ditt köp på PayPal, vänligen kontakta vårt support team för hjälp.