เราถือความปลอดภัย ความมั่นคง และความเป็นอยู่ที่ดีของนักกีฬาของเราอย่างจริงจัง การเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Strava คือการมีความมุ่งมั่นที่จะให้ความเคารพ: เราเคารพซึ่งกันและกัน เคารพตัวเอง และเคารพกติกา เมื่อเราทุกคนให้ความเคารพซึ่งกันและกัน เราทุกคนก็จะชนะไปด้วยกัน ความคาดหวังนี้ถูกกำหนดไว้ใน มาตรฐานชุมชนของเรา

อาจมีกรณีบางกรณีที่คุณจำเป็นต้องแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับนักกีฬาหรือสถานการณ์ใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานสูงที่เราได้กำหนดไว้สำหรับชุมชนของเรา เราขอเชิญท่านแจ้งเหตุการณ์เหล่านี้ให้เราทราบ เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการสอบสวนอย่างลับๆ

เราขอแนะนำให้ท่านใช้เวลาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของท่าน และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่าง ๆ ที่เราจัดเตรียมไว้ให้นักกีฬา เพื่อควบคุมประสบการณ์การใช้งานของตนเอง นี่คือบางแห่งที่คุณสามารถเริ่มต้นได้:

รายชื่อนี้ไม่ใช่รายชื่อที่ครบถ้วน แต่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าใน Strava เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าตั้งค่าเหล่านั้นสอดคล้องกับประสบการณ์ที่คุณต้องการ

หากคุณคิดว่าได้รับการติดต่อที่ไม่ต้องการจากนักกีฬาคนอื่นบน Strava คุณสามารถรายงานสถานการณ์นี้ผ่านเครื่องมือรายงานของเราได้ คุณสามารถติดต่อเราโดยตรง และ/หรืออ่านบทความ“การรายงานเนื้อหา”ในศูนย์ช่วยเหลือStravaซึ่งจะให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรายงานตามประเภทของเรื่องที่คุณต้องการรายงาน ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเราได้ หากต้องการติดต่อเราโดยตรง:

เรายังขอแนะนำให้ท่านใช้เครื่องมือบล็อกของเรา(ดูด้านบน) เพื่อป้องกันการติดต่อเพิ่มเติม

หากในสถานการณ์ใดก็ตามที่คุณรู้สึกว่าตัวเองอยู่ในอันตรายทันที เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นเพื่อขอความช่วยเหลือ

Our Strava Trust & Safety team will review each of these reports carefully and take appropriate action based on the results of our investigation. เราอาจลบหรือซ่อนเนื้อหาที่พบว่าละเมิดข้อกำหนดและมาตรฐานชุมชนของเรา รวมถึงดำเนินการกับนักกีฬาที่ละเมิด หากจำเป็น