Sporcularımızın güvenliği, emniyeti ve refahını ciddiye alıyoruz. Strava topluluğunun bir parçası olmak saygıya bağlılık demektir: birbirimize, kendimize ve kurallara saygı duyarız. Hepimiz karşılıklı saygıyı paylaştığımızda, hepimiz kazanırız. Bu beklenti Topluluk Standartlarımızda belirtilmiştir.
Topluluğumuz için belirlediğimiz yüksek standartların altında kalan bir sporcu veya durum hakkında bize bilgi vermeniz gereken durumlar olabilir. Bu olayları bize bildirmenizi rica ediyoruz; böylece gizlilik içinde soruşturma yürütebiliriz.
İstenmeyen etkileşimleri nasıl önleyebilirim?
Hesap ayarlarınızı gözden geçirmek ve sporculara deneyimlerini yönetmeleri için sunduğumuz çeşitli seçenekler hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırmanızı öneririz. İşte başlangıç yapabileceğiniz birkaç yer:
Gizlilik ayarlarımızı, özellikle de ayrı ayrı ayarlayabileceğiniz Etkinlik Düzeyi ve Profil Düzeyi ayarları arasındaki farkı anlayın. Bu ayarlar, profilinizin ve etkinliklerinizin Strava’da nerede görüneceğini, bunları kimlerin görebileceğini vb. belirleyecektir.
Etkinlik gizlilik ayarınızı “Herkes” olarak belirlediyseniz, bu makale verilerin Strava’da nerede göründüğünü öğrenmenize yardımcı olacaktır.
Sporculardan geçmişte sıkça aldığımız soruları içeren bu kapsamlı Gizlilik SSS bölümünü okuyun.
“Harita Görünürlüğünü Düzenle” özelliğimiz, etkinliklerinizde görünebilecek önemli adresleri veya yerleri gizlemek için iyi bir yoldur.
Bir sporcuyu engellediğinizde neler olacağı da dahil olmak üzere, takipçilerinizi nasıl yönetebileceğinizi öğrenin.
“Etkinlikleri Gizle” özelliğimizi kullanın; bu özellik sayesinde, hangi etkinliklerinizin ana sayfa ve kulüp akışlarında görüneceğini kontrol edebilirsiniz.
Kulüp üyesiyseniz, etkinliklerinizin kulüp akışında ve liderlik tablosunda nasıl görüneceğini mutlaka öğrenin.
Liderlik Tablosu Kurallarımızı inceleyin; bu kurallara uyarak, faaliyetlerinizin topluluk genelindeki beklentilere uymadığı gerekçesiyle işaretlenmesini önleyebilirsiniz.
Bu liste her şeyi kapsamamaktadır; ancak, ayarlarınızın istediğiniz deneyimi yansıtmasını sağlamak için Strava’daki ayarlarınızı düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.
Bildirmem gereken bir durumla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Strava'da başka bir sporcudan istenmeyen bir iletişim aldığınızı düşünüyorsanız, bu durumu bildirim araçlarımızı kullanarak bildirebilirsiniz. Bizimle doğrudan iletişime geçebilir ve/veya Strava Yardım Merkezi ’ndeki “İçerik Bildirme” başlıklı makalemizi inceleyebilirsiniz; bu makale, bildirmek istediğiniz konuya göre nasıl bildirimde bulunabileceğiniz konusunda ayrıntılı bilgi sunmaktadır. Bizimle doğrudan iletişime geçmeniz gerektiğinde bize nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda bazı ipuçları:
Durumu belgelendirin. Olayları derinlemesine inceleyebilmemiz için mümkün olduğunca ayrıntılı bilgiye sahip olmak önemlidir.
Bize bağlantıları gönderin. Profil bağlantıları, etkinlik bağlantıları, segment bağlantıları veya soruşturma açısından önemli olabileceğini düşündüğünüz diğer bağlantılar.
Mümkünse ekran görüntüsü alın. Görseller, o anda neyi görebildiğinizi bize gösterdiği için faydalıdır.
Ayrıca, daha fazla iletişimi önlemek için engelleme aracımızı (yukarıya bakın) kullanmanızı tavsiye ederiz.
Herhangi bir durumda acil bir tehlike altında olduğunuzu hissederseniz, yardım istemek üzere yerel kolluk kuvvetleriyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
Bildirimimi yaptıktan sonra ne olur?
Our Strava Trust & Safety team will review each of these reports carefully and take appropriate action based on the results of our investigation. Hizmet Şartlarımızı ve Topluluk Standartlarımızı ihlal ettiği tespit edilen içerikleri silebilir veya gizleyebilir, ayrıca gerekirse ihlalde bulunan sporculara karşı işlem yapabiliriz.