Tại Strava, chúng mình mong tất cả vận động viên theo dõi Tiêu chuẩn Cộng đồng và Chính sách sử dụng được chấp thuận, là một phần trong Điều khoản dịch vụ của chúng mình. Chúng mình cam kết bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và sẽ thực hiện các biện pháp đối với bất cứ điều gì tháng 5 không phù hợp, chứa spam, gian lận hoặc gây hại cho cộng đồng.
Spam tháng 5 xuất hiện dưới dạng quảng cáo không mong muốn, bình luận lặp đi lặp lại hoặc yêu cầu theo dõi, hoặc các tin nhắn đáng ngờ. Nó có thể làm gián đoạn trải nghiệm trên Strava và làm suy giảm sự tin tưởng trong cộng đồng của chúng mình. Đó là lý do tại sao chúng mình liên tục nỗ lực để giảm thiểu tác động của nó và giữ cho trải nghiệm của bạn luôn tích cực.
Mặc dù Strava cam kết giảm thiểu spam, nhưng giống như bất kỳ mạng xã hội mở nào, đây là một vấn đề khó giải quyết. Đó là lúc bạn xuất hiện. Các báo cáo của bạn đóng vai trò then chốt trong việc giúp chúng mình nhanh chóng xác định, đánh giá và loại bỏ những nội dung thực sự là spam. Nếu bạn bắt gặp bất kỳ nội dung nào có dấu hiệu là spam—chẳng hạn như quảng cáo không mong muốn, tài khoản giả mạo, bình luận lặp đi lặp lại hoặc tin nhắn đáng ngờ—chúng mình khuyến khích bạn báo cáo ngay lập tức. Đây là cách bạn có thể báo cáo:
Báo cáo một Hồ sơ
Để báo cáo một tài khoản vận động viên có vẻ là spam, bạn hãy theo dõi các số bước dưới đây.
Báo cáo một hồ sơ từ trang web Strava :
Truy cập trang hồ sơ của tài khoản mà bạn muốn báo cáo.
Nhấp vào biểu tượng bánh răng bên dưới tên và ảnh đại diện của họ.
Nhấp vào Báo cáo.
Chọn Mạo danh, Lừa đảo hoặc Thư rác
Chọn Spam làm lý do để báo cáo.
Báo cáo một hồ sơ từ Strava ứng dụng di động:
Truy cập trang hồ sơ của tài khoản mà bạn muốn báo cáo.
Nhấp vào biểu tượng ba chấm.
Nhấp vào Báo cáo.
Chọn Mạo danh, Lừa đảo hoặc Thư rác
Chọn Spam làm lý do để báo cáo.
Báo cáo bình luận
Khi bạn bắt gặp một bình luận có vẻ là spam, bạn có thể báo cáo nó bằng cách làm theo số bước dưới đây.
Báo cáo một bình luận từ trang web Strava :
Đi tới phần bình luận của hoạt động hoặc bài đăng liên quan.
Di chuột qua bình luận bạn muốn báo cáo và chọn Báo cáo.
Chọn Mạo danh, Lừa đảo hoặc Thư rác
Chọn Spam làm lý do để báo cáo.
Báo cáo một bình luận từ Strava ứng dụng di động:
Đi tới phần bình luận của hoạt động hoặc bài đăng liên quan.
Vuốt sang trái trên bình luận liên quan mà bạn muốn báo cáo và nhấn vào Báo cáo.
Chọn Mạo danh, Lừa đảo hoặc Thư rác
Chọn Spam làm lý do để báo cáo.
Báo cáo tin nhắn
Để báo cáo tin nhắn trong ứng dụng nhắn tin, bạn hãy làm theo các số bước sau:
Mở chuỗi tin nhắn chứa tin nhắn mà bạn muốn báo cáo.
Nhấn và giữ tin nhắn cụ thể.
Chọn tùy chọn “Gắn cờ tin nhắn”.
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện hỏi: “Bạn có muốn gửi một bản sao của tin nhắn này đến người kiểm duyệt để xem xét không?” Nếu bạn muốn tin nhắn được xem xét, hãy nhấp vào CÓ. Xin lưu ý rằng tin nhắn bị gắn cờ sẽ không bị xóa khỏi cuộc trò chuyện của bạn sau khi báo cáo, mà sẽ được thêm vào hàng đợi kiểm duyệt của chúng mình để xem xét thêm.
Nhóm Tin cậy & An toàn của Strava sẽ xem xét tin nhắn trực tiếp mà bạn đã báo cáo để xác định xem nó có vi phạm các chính sách của chúng mình hay không. Khi cần thiết, chúng mình cũng tháng 5 xem xét toàn bộ cuộc trò chuyện để đảm bảo rằng chúng mình hiểu đầy đủ bối cảnh và ý định trước khi đưa ra quyết định.
Báo cáo một Bài đăng
Nếu bạn bắt gặp một bài đăng có vẻ như spam, đây là cách báo cáo trên web và thiết bị di động:
Mở bài đăng mà bạn muốn báo cáo.
Chọn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.
Chọn Báo cáo Bài đăng.
Chọn Mạo danh, Lừa đảo hoặc Thư rác
Chọn Spam làm lý do để báo cáo.
Đối với bất kỳ nội dung nào khác mà bạn cho rằng vi phạm chính sách của chúng mình, chúng mình khuyến khích bạn báo cáo bằng cách làm theo số bước được trình bày trong bài viết Báo cáo nội dung trên Strava của chúng mình, nơi bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng mình để được trợ giúp bằng cách làm theo các số bước tại đây.
Các báo cáo của bạn vô cùng quý giá trong việc giúp chúng mình nhanh chóng xác định và xử lý các vi phạm chính sách. Bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng mình có thể giữ cho Strava là một không gian tích cực và đáng tin cậy cho tất cả các vận động viên.