Wir nehmen die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Sportler sehr ernst. Teil der Strava-Community zu sein ist eine Verpflichtung zu Respekt: Wir achten einander, uns selbst und die Regeln. Wenn wir uns alle gegenseitig respektieren, gewinnen wir alle. Diese Erwartung ist in unseren Community-Standards festgelegt.
Es kann vorkommen, dass du uns über einen Sportler oder eine Situation informieren musst, die nicht den hohen Ansprüchen entspricht, die wir an unsere Community stellen. Wir empfehlen dir, uns diese Vorfälle zu melden, damit wir sie vertraulich untersuchen können.
Wie kann ich unerwünschte Interaktionen verhindern?
Wir empfehlen dir, dir Zeit zu nehmen, um deine Kontoeinstellungen zu überprüfen und mehr über die verschiedenen Optionen zu erfahren, die wir Sportlern zur Steuerung ihrer Erfahrungen anbieten. Hier sind ein paar Orte, an denen du anfangen kannst:
Machen Sie sich mit unseren Datenschutzoptionen vertraut, insbesondere mit dem Unterschied zwischen Einstellungen auf Aktivitäts- und Profilebene, die Sie separat anpassen können. Damit wird festgelegt, wo dein Profil und deine Aktivitäten auf Strava erscheinen, wer sie sehen kann usw.
Wenn Sie die Privatsphäre-Einstellung für Ihre Aktivitäten auf „Jeder“ gesetzt haben, hilft Ihnen dieser Artikel dabei, herauszufinden, wo die Daten auf Strava angezeigt werden.
Lesen Sie diese ausführlichen FAQ zum Datenschutz, in denen häufig gestellte Fragen von Sportlern aus der Vergangenheit behandelt werden.
Mit unserer Funktion „Kartensichtbarkeit bearbeiten“ können Sie wichtige Adressen oder Orte, die möglicherweise in Ihren Aktivitäten erscheinen, auf einfache Weise ausblenden.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Follower verwalten können, einschließlich der Frage, was passiert, wenn Sie einen Sportler blockieren.
Nutzen Sie unsere Funktion „Aktivitäten ausblenden“, mit der Sie festlegen können, welche Ihrer Aktivitäten im Start- und Club-Feed angezeigt werden.
Wenn Sie Vereinsmitglied sind, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wie Ihre Aktivitäten im Vereins-Feed und in der Rangliste angezeigt werden können.
Machen Sie sich mit unseren Richtlinien für die Bestenliste vertraut, damit Ihre Aktivitäten nicht wegen Nichteinhaltung unserer gemeinschaftsweiten Erwartungen gemeldet werden.
Diese Liste ist nicht vollständig, aber wir empfehlen dir, deine Einstellungen in Strava regelmäßig zu überprüfen, damit sie wirklich deinen Vorstellungen entsprechen.
Was sollte ich in einer Situation, die ich melden muss, tun?
Wenn du glaubst, dass du unerwünschten Kontakt von einem anderen Sportler auf Strava erfahren hast, kannst du diese Situation über unsere Meldetools melden. Sie können sich direkt an uns wenden und/oder unseren Artikel „Inhalte melden“ im Strava-Hilfezentrum lesen, in dem Sie detaillierte Informationen dazu finden, wie Sie bestimmte Vorfälle melden können, je nachdem, was Sie melden möchten. Hier sind einige Tipps, wie du uns helfen kannst, wenn du uns direkt kontaktieren musst:
Dokumentiere die Situation. Es ist wichtig, so viele detaillierte Informationen wie möglich zu haben, damit wir die Vorgänge gründlich untersuchen können.
Sende uns Links. Profillinks, Aktivitätslinks, Segmentlinks oder andere Links, von denen du denkst, dass sie für die Untersuchung wichtig sind.
Mach Screenshots, wenn möglich. Bilder sind hilfreich, denn sie zeigen uns, was du in diesem Moment sehen kannst.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, unser Blockier-Tool (siehe oben) zu nutzen, um weiteren Kontakt zu verhindern.
Wenn du dich in irgendeinem Fall in unmittelbarer Gefahr befindest, empfehlen wir dir, dich an deine örtlichen Strafverfolgungsbehörden zu wenden und sie um Hilfe zu bitten.
Was passiert, nachdem ich meine Meldung gemacht habe?
Unser Strava-Team für Vertrauen & Sicherheit prüft die Meldungen sorgfältig und ergreift auf der Grundlage der Ergebnisse unserer Untersuchung entsprechende Maßnahmen. Wir können Inhalte, die gegen unsere Bedingungen und Community-Richtlinien verstoßen, löschen oder ausblenden und bei Bedarf Maßnahmen gegen Sportler ergreifen, die regelwidrig handeln.