Untuk mengubah alamat email Anda, silakan masuk ke akun Strava Anda dan masukkan alamat email Anda persis seperti yang dieja atau salah dieja, beserta kata sandi yang benar atau kode sekali pakai. Setelah Anda masuk, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui alamat email Anda.
Perbarui email Anda di situs web Strava:
Arahkan kursor ke foto profil Anda di pojok kanan atas dan pilih "Pengaturan" dari menu dropdown.
Pilih "Akun Saya" dari menu di bagian sebelah kiri.
Gulir ke bawah hingga bagian “Rincian Masuk” dan pilih “Ubah Alamat Email”.
Masukkan email baru Anda dan klik "Selanjutnya"
Perbarui email Anda di situs web Strava:
Pilih tab "Anda" dari area kanan bawah layar Anda.
Ketuk ikon pengaturan di kanan atas dan pilih "Ganti Email".
Masukkan email baru Anda dan ketuk "Selanjutnya".
Ikuti langkah yang sesuai di bawah untuk selesaikan perubahan:
Bila Anda masuk ke Strava menggunakan kode sekali-pakai
Kode sekali pakai akan dikirimkan ke alamat email yang saat ini terdaftar pada akun Strava Anda. Masukkan kode tersebut di Strava untuk melanjutkan.
Bila Anda tidak punya akses ke email yang saat ini terhubung ke akun Strava Anda, harap kontaktim dukungan kami untuk bantuan.
Setelah Anda mengonfirmasi alamat email Anda saat ini, kode satu kali akan dikirimkan ke alamat email baru yang ingin Anda hubungkan dengan akun Strava Anda. Masukkan kode tersebut di Strava untuk menyelesaikan proses perubahan alamat email.
Bila Anda masuk ke Strava memakai kata sandi
Sediakan kata sandi akun Strava Anda di bidang kata sandi.
Setelah Anda memasukkan kata sandi yang benar, tautan konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email baru yang Anda berikan. Cari email tersebut dan klik tautan konfirmasi saat Anda sedang masuk ke akun Strava Anda untuk menyelesaikan proses perubahan alamat email.
Jika Anda melihat pesan kesalahan,“Ini bukan alamat email yang valid,” mungkinAnda sudah memiliki akun Strava yang terhubung dengan alamat email tersebut. Silakan keluar dari akun dan hapus akun duplikat tersebut. Kemudian, masuk kembali dan perbarui informasi email Anda.
Setelah Anda memperbarui alamat email Anda, kami menyarankan agar Anda keluar dari Strava di semua perangkat seluler dan peramban web sebelum masuk kembali atau menggunakan aplikasi tersebut lagi. Hal ini akan memastikan alamat email Anda tidak kembali ke informasi akun sebelumnya.
Bila Anda tidak bisa mengakses akun Strava Anda, tidak punya akses ke email lama Anda, atau tidak terdaftar dengan akun, harap kontak tim dukungan kami dan berikan informasi sebanyak mungkin untuk membantu memverifikasi akun Anda.