Je e-mailadres wijzigen

Als je je e-mailadres wilt wijzigen, moet je inloggen bij je Strava-account met je huidige e-mailadres en wachtwoord of een eenmalige code. Nadat je bent ingelogd, volg je onderstaande stappen om je e-mailadres bij te werken.

Je e-mailadres bijwerken via de Strava-website:

• • Beweeg met je muis over je profielfoto rechtsbovenin en selecteer Instellingen in het dropdownmenu.
  • Selecteer 'Mijn account' in het linkermenu.
  • Scrol omlaag naar Aanmeldgegevens en selecteer E-mailadres wijzigen.
  • Voer je nieuwe e-mailadres in en klik op Volgende.

Je e-mailadres bijwerken via de Strava-app:

• • Tik op het tabblad Jij rechtsonderin het scherm.
  • Tik op het instellingenicoontje rechtsbovenin en selecteer E-mailadres wijzigen.
  • Voer je nieuwe e-mailadres in en tik op Volgende.

Volg onderstaande stappen om de wijziging te voltooien:

Als je bij Strava inlogt met een eenmalige code

1. 1. Er wordt een eenmalige code naar het e-mailadres gestuurd dat gekoppeld is aan je Strava-account. Voer de code in op Strava om door te gaan.
      • Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Strava-account, neem dan contact op met ons supportteam.
   2. Nadat je je e-mailadres hebt bevestigd, wordt er een eenmalige code verstuurd naar het nieuwe e-mailadres dat je wilt koppelen aan je Strava-account. Voer de code in op Strava om je e-mailadreswijziging te voltooien.

Als je bij Strava inlogt met een wachtwoord

1. 1. Geef het wachtwoord van je Strava-account op in het wachtwoordveld.
   2. Nadat je het juiste wachtwoord hebt ingevuld, wordt er een bevestigingslink naar het nieuwe e-mailadres verstuurd. Zorg dat je al bent ingelogd bij Strava en open vervolgens het linkje uit de e-mail om je je e-mailadreswijziging te voltooien.

Als de foutmelding Dit is geen geldig e-mailadres wordt weergegeven, dan bestaat er al een Strava-account met dat e-mailadres. Log eerst uit en verwijder het dubbele account. Log vervolgens opnieuw in en werk dan je e-mailadres bij.

Als je je e-mailadres hebt bijgewerkt, raden we je aan om uit te loggen bij Strava op alle mobiele apparaten en webbrowsers voordat je opnieuw inlogt of de app opnieuw gebruikt. Zo weet je zeker dat overal je nieuwe e-mailgegevens worden gebruikt.

Als je geen toegang hebt tot je Strava-account, geen toegang hebt tot je oude e-mailadres of geen account hebt, neem dan contact op met ons supportteam en deel zoveel mogelijk informatie om ons te helpen je account te verifiëren.