Chúng mình coi trọng sự an toàn, an ninh và sức khỏe của các vận động viên của mình. Là một phần của cộng đồng Strava là một cam kết tôn trọng: chúng mình tôn trọng lẫn nhau, tôn trọng bản thân và các quy tắc. Khi tất cả chúng mình cùng tôn trọng lẫn nhau, tất cả chúng mình đều chiến thắng. Kỳ vọng này được nêu rõ trong Tiêu chuẩn Cộng đồng của chúng mình.
Có thể sẽ có những trường hợp bạn cần thông báo cho chúng mình về một vận động viên hoặc một tình huống không đáp ứng được các tiêu chuẩn cao mà chúng mình đã đặt ra cho cộng đồng. Chúng mình khuyến khích bạn báo cáo những sự việc này cho chúng mình để chúng mình có thể điều tra một cách bảo mật.
Làm cách nào để ngăn chặn các tương tác không mong muốn?
Chúng mình khuyến khích bạn dành thời gian xem lại cài đặt tài khoản của mình và tìm hiểu thêm về các tùy chọn khác nhau mà chúng mình cung cấp cho vận động viên để kiểm soát trải nghiệm của họ. Dưới đây là một vài nơi mà bạn có thể bắt đầu:
Tìm hiểu về các Kiểm soát quyền riêng tư của chúng mình, đặc biệt là sự khác biệt giữa cài đặt ở cấp độ Hoạt động và cấp độ Hồ sơ , mà bạn có thể điều chỉnh riêng biệt. Điều này sẽ xác định nơi hồ sơ và hoạt động của bạn sẽ xuất hiện trên Strava, ai có thể xem chúng, v.v.
Nếu bạn đã đặt quyền riêng tư hoạt động của mình thành ‘Mọi người,’ bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu dữ liệu xuất hiện ở đâu trên Strava.
Đọc tài liệu Câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư toàn diện này , trong đó bao gồm các câu hỏi phổ biến trước đây mà chúng mình đã nhận được từ các vận động viên.
Tính năng Chỉnh sửa hiển thị bản đồ của chúng mình là một cách hay để ẩn các địa chỉ hoặc địa điểm quan trọng tháng 5 xuất hiện trong các hoạt động của bạn.
Tìm hiểu về cách quản lý người theo dõi của bạn, bao gồm những gì xảy ra khi bạn chặn một vận động viên.
Hãy sử dụng tính năng Ẩn Hoạt động của chúng mình, cho phép bạn kiểm soát hoạt động nào của bạn xuất hiện trên trang chủ và các bảng tin câu lạc bộ.
Nếu bạn là thành viên câu lạc bộ, hãy đảm bảo bạn hiểu cách các hoạt động của bạn tháng 5 xuất hiện trên bảng tin và bảng xếp hạng của câu lạc bộ.
Hiểu Nguyên tắc Bảng xếp hạngcủa chúng mình , điều này sẽ giúp các hoạt động của bạn tránh bị gắn cờ do không tuân thủ các kỳ vọng chung của cộng đồng chúng mình.
Danh sách này không đầy đủ, nhưng chúng mình khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ các cài đặt của mình trên Strava để đảm bảo chúng phản ánh đúng trải nghiệm mà bạn mong muốn.
Mình nên làm gì nếu gặp phải một tình huống cần báo cáo?
Nếu bạn cho rằng mình đã nhận được liên hệ không mong muốn từ một vận động viên khác trên Strava, bạn có thể báo cáo tình huống này bằng cách sử dụng các công cụ báo cáo của chúng mình. Bạn có thể liên hệ với chúng mình trực tiếp và/hoặc bạn có thể xem bài viết Báo cáo Nội dung trên Strava trên Trung tâm Trợ giúp để biết chi tiết về cách báo cáo tùy thuộc vào những gì bạn có thể cần báo cáo. Dưới đây là một số mẹo về cách bạn có thể giúp chúng mình nếu bạn cần liên hệ trực tiếp với chúng mình:
Ghi lại tình huống. Điều quan trọng là phải có càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt để chúng mình có thể điều tra kỹ lưỡng những gì đang xảy ra.
Gửi cho chúng mình các liên kết. Liên kết hồ sơ, liên kết hoạt động, liên kết đoạn, hoặc bất kỳ liên kết nào mà bạn cho là quan trọng cho quá trình điều tra.
Chụp ảnh màn hình nếu bạn có thể. Hình ảnh rất hữu ích vì chúng cho chúng mình thấy những gì bạn có thể nhìn thấy vào thời điểm đó.
Chúng mình cũng khuyến khích bạn sử dụng công cụ chặn của chúng mình (xem phía trên) để ngăn chặn liên hệ thêm.
Nếu vào bất kỳ thời điểm nào bạn cảm thấy đang gặp nguy hiểm ngay lập tức, chúng mình khuyến khích bạn liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật địa phương để tìm kiếm sự hỗ trợ từ họ.
Điều gì sẽ xảy ra sau khi mình gửi báo cáo?
Nhóm Độ tin cậy & An toàn của Strava xem xét các báo cáo một cách cẩn thận và thực hiện hành động phù hợp dựa trên kết quả điều tra của chúng mình. Chúng mình tháng 5 xóa hoặc ẩn nội dung bị phát hiện vi phạm Điều khoản và Tiêu chuẩn Cộng đồng của chúng mình, cũng như thực hiện các biện pháp đối với các vận động viên vi phạm, nếu cần thiết.