Chcete-li změnit svou e-mailovou adresu, přihlaste se ke svému účtu Strava a zadejte svou e-mailovou adresu přesně tak, jak je napsaná nebo chybně napsaná, spolu se správným heslem nebo jednorázovým kódem. Po přihlášení postupujte podle níže uvedených kroků a aktualizujte svou e-mailovou adresu.
Aktualizujte svou e-mailovou adresu na webových stránkách Strava:
Najeďte myší na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu a z rozbalovací nabídky vyberte „Nastavení“.
V nabídce na levé straně vyberte „Můj účet“.
Přejděte dolů k části „Přihlašovací údaje“ a vyberte možnost „Změnit e-mailovou adresu“.
Zadejte svou novou e-mailovou adresu a klikněte na „Další“.
Aktualizujte svou e-mailovou adresu v aplikaci Strava:
Vyberte záložku „Vy“ v pravém dolním rohu obrazovky.
Klepněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu a vyberte možnost „Změnit e-mail“.
Zadejte svou novou e-mailovou adresu a klepněte na „Další“.
Pro provedení této změny postupujte podle následujících pokynů:
Pokud se přihlásíte do aplikace Strava pomocí jednorázového kódu
Na e-mailovou adresu, která je v současné době přiřazena k vašemu účtu Strava, bude zaslán jednorázový kód. Zadejte kód na Stravě a pokračujte.
Pokud nemáte přístup k e-mailové adrese, která je v současné době přiřazena k vašemu účtu Strava, obraťte se prosím na náš tým podpory.
Po potvrzení vaší aktuální e-mailové adresy bude na novou e-mailovou adresu, kterou chcete přiřadit ke svému účtu Strava, zaslán jednorázový kód. Zadejte kód na Stravě, abyste dokončili změnu e-mailové adresy.
Pokud se přihlásíte do aplikace Strava pomocí hesla
Do pole pro heslo zadejte heslo ke svému účtu Strava.
Jakmile zadáte správné heslo, bude na novou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, zaslán potvrzovací odkaz. Najděte tento e-mail a klikněte na potvrzovací odkaz, když jste přihlášeni ke svému účtu Strava, abyste dokončili změnu e-mailové adresy.
Pokud se vám zobrazí chybová zpráva„Toto není platná e-mailová adresa“, je možné,že již máte účet na Strava spojený s touto e-mailovou adresou. Odhlaste se prosím a smažte duplicitní účet. Poté se znovu přihlaste a aktualizujte své e-mailové údaje.
Jakmile aktualizujete svou e-mailovou adresu, doporučujeme se ze služby Strava odhlásit na všech mobilních zařízeních a ve všech webových prohlížečích, než se znovu přihlásíte nebo začnete aplikaci znovu používat. Tím zajistíte, že se vaše e-mailová adresa nevrátí k údajům předchozího účtu.
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Strava a nemáte přístup ke své staré e-mailové adrese, obraťte se prosím na náš tým podpory a uveďte co nejvíce informací, které nám pomohou ověřit váš účet.