Preguntas frecuentes de la suscripción Strava y Runna

¿Qué obtengo con la suscripción Strava + Runna?

La suscripción Strava + Runna te da acceso a las mejores funciones de nuestra plataforma y a todas las herramientas de la app Runna. Esto incluye planes de carrera personalizados desarrollados por entrenadores profesionales, coaching de audio en tiempo real durante tus sesiones de entrenamiento, asistencia las 24 horas los 7 días de la semana a través del chat de la app Runna, recomendaciones de rutas específicas basadas en tu ubicación, tablas de clasificación del segmento, análisis y comparación de tu progreso, y mucho más. Encuentra toda la información aquí.

¿Dónde puedo suscribirme a Strava + Runna? 

Actualmente, solo puedes suscribirte a Strava + Runna en el sitio web de Strava o en nuestra app. En este momento la suscripción no está disponible a través de Runna.

¿Cuánto cuesta la suscripción Strava + Runna?

Visita nuestra página de tarifas para comprobar el precio de la suscripción en tu región.

Ya tengo una suscripción a Strava, o a Strava y a Runna por separado, ¿cómo puedo cambiarme a la suscripción de Strava + Runna?

Si ya tienes una suscripción a Strava, o a Strava y a Runna por separado, a continuación verás las instrucciones para cambiarte a la suscripción de Strava + Runna.

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  • Haz clic aquí si tu suscripción actual es a través de Apple (iOS)
  • Haz clic aquí si tu suscripción actual es a través de Android (Google Play)
  • Haz clic aquí si tu suscripción actual es a través del sitio web de Strava o Runna

Si ya tengo una suscripción solo a Runna, ¿cómo puedo cambiarme a la suscripción de Strava + Runna?

Si ya tienes una suscripción de Runna y no tienes una de Strava, consulta la guía sobre la suscripción de Strava + Runna y ponte en contacto con el servicio al cliente de Runna, que te ayudará a cambiarte a la suscripción de Strava + Runna.

¿Por qué no veo la opción para obtener la suscripción de Strava + Runna?

Consulta esta guía de solución de problemas para ver las instrucciones sobre cómo acceder a la suscripción de Strava + Runna.

¿Habrá una oferta de suscripción mensual para Strava + Runna?

No, la única opción disponible es una suscripción anual.

En este momento tengo una suscripción con descuento, ¿puede aplicarse el descuento también a la suscripción Strava + Runna?

No, la opción de suscripción Strava + Runna no se puede combinar con otros descuentos.

Actualmente tengo una suscripción asociada a un Plan familiar: ¿está incluido el acceso a Runna?

El acceso a Runna no forma parte del Plan familiar ofrecido por Strava, para tener acceso a Runna tendrás que cancelar tu Plan familiar y activar tu suscripción Strava + Runna o suscribirte a Runna por separado.

¿Cómo vinculo mis cuentas de Strava y Runna?

1. Abre la app Runna en tu teléfono móvil y ve a tu perfil de Runna (situado en la esquina superior izquierda).
2. Toca en Aplicaciones conectadas y selecciona Strava.
3. Haz clic en Conectar con Strava e inicia sesión.
4. Autoriza a Runna a conectarse con Strava.