We are improving our support experience starting June 10 at 5pm PDT until June 11 at 5am PDT. You may experience disruptions during that time.
Español (España) Čeština Dansk Deutsch English (United States) Español (Latinoamérica) Español (México) Français Bahasa Indonesia Italiano 日本語 Bahasa Melayu Bokmål Nederlands Polski Português Português do Brasil Русский Svenska ไทย Tagalog Tagalog (Pilipinas) Türkçe Tiếng Việt 简体中文 繁體中文
Enviar una solicitud Iniciar sesión
Strava Support Center
  1. Soporte técnico de Strava
  2. Ayuda y soporte técnico

Ayuda y soporte técnico

Los aspectos prácticos de cómo funciona Strava. Artículos detallados e instrucciones sobre cómo usar nuestros productos y servicios.

Actividades de Strava

  • Cómo se calcula la distancia
  • Mapa base del desnivel de Strava
  • Actividades coincidentes
  • Actividades de entrenamiento en interiores, en cinta y en bici
  • Actividades de senderos
  • Actividades en grupo
Ver los 52 artículos

Registrar y sincronizar

  • Actualización de los requisitos de versión de la aplicación
  • Amazfit y Strava
  • Bkool y Strava
  • Bryton y Strava
  • Carga de archivos de GPS sin información de tiempo
  • Cómo solucionar problemas de grabación GPS en teléfonos Huawei.
Ver los 35 artículos

Información general

  • Cómo registrar tus actividades en Strava
  • Acceso a Strava desde ciertos países
  • Acerca de Strava
  • Actualizaciones de los Términos de Servicio y la Política de privacidad
  • Añadir equipamiento a tus actividades en Strava
  • Avisos de audio
Ver los 27 artículos

Segmentos de Strava

  • Inconvenientes de coincidencia de Segmentos
  • ¿Por qué mis esfuerzos de segmento no aparecen en la clasificación?
  • Actividades recientes en las rutas
  • Actualizar logros de la actividad
  • Actualizar mis resultados
  • Categorización de Ascenso
Ver los 35 artículos

Assinatura y facturación

  • Cómo cancelar la suscripción
  • Canjear una suscripción de regalo
  • Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico
  • Cómo suscribirse a Strava
  • Funciones de la suscripción Strava
  • Impuestos en tu suscripción Strava
Ver los 12 artículos

Centro de privacidad

  • Datos y privacidad
  • Ajustes de género y filtros de tablas de clasificación
  • Cambiar la configuración personal
  • Códigos de un solo uso en Strava
  • Cómo denunciar una foto o un vídeo compartidos sin consentimiento
  • Cómo utiliza Strava los datos sobre salud
Ver los 38 artículos
Return to Strava.com
Do Not Share My Personal Information
Enviar una solicitud